핀테크 결제 서비스 플랫폼 페이킹이 사용자 경험(UX)을 대폭 개선하고 비즈니스 효율을 극대화한 리뉴얼 앱 ‘페이킹 플러스’를 공식 출시했다. 이번 리뉴얼은 급변하는 결제 시장 환경에 발맞추어 사업자와 소비자 모두에게 최적화된 결제 환경을 제공하는 데 초점을 맞췄다.
새롭게 선보인 ‘페이킹 플러스’는 기존 서비스보다 훨씬 직관적인 사용자 인터페이스(UI)를 적용했다. 복잡했던 결제 과정을 과감하게 단순화하여 처음 서비스를 접하는 사용자도 별도의 학습 없이 즉시 결제를 진행할 수 있도록 설계되었다. 특히 사업자가 모바일 환경에서 실시간으로 결제를 요청하고 관리할 수 있는 기능을 강화해 업무 효율성을 크게 높였다는 평가를 받는다.
페이킹은 단순한 결제 수단을 넘어, 매출과 직결되는 결제 전환율을 높이는 데 주력하고 있다. 일반적으로 피트니스나 피부관리 등 결제 금액이 크거나 고위험 업종으로 분류되는 분야는 PG사 가입 조건이 까다롭고 무이자 할부 혜택을 받기 어려운 경우가 많다. 그러나 페이킹 플러스는 이러한 업종의 제약을 극복하고 유연한 무이자 할부 서비스를 지원함으로써 결제 전환율을 최대 100%까지 끌어올리는 차별화된 경쟁력을 갖췄다.
사업 성공의 핵심인 원활한 현금 흐름을 위해 정산 시스템도 대폭 강화했다. 통상적으로 5~10일 이상 소요되는 일반 PG사의 정산 주기와 달리, 페이킹은 영업일 기준 ‘D+1, D+3일’이라는 신속한 정산 서비스를 제공한다. 또한, 과거 웹 페이지에서 번거롭게 확인해야 했던 결제 내역과 한도 조회 등 모든 관리 기능을 앱 하나로 통합하여 시간과 장소에 구애받지 않는 스마트한 비즈니스 환경을 구축했다.
페이킹 플러스는 카메라 결제, 링크 결제, 카카오 알림톡 전송 등 다채로운 비대면 결제 옵션을 제공한다. 이는 기존의 하드웨어 단말기 중심 결제 환경에서 벗어나, 스마트폰 하나만으로 모든 결제 프로세스를 완결할 수 있는 혁신적인 경험을 선사한다. 아울러 문제 발생 시 매뉴얼대로 대응하는 경직된 서비스에서 탈피하여, 각 사업자의 상황에 맞는 유연하고 능동적인 고객 대응을 약속하고 있다.
페이킹 관계자는 “모바일 중심의 결제 패러다임 변화에 맞춰 사용자 경험을 고도화하는 데 모든 역량을 집중했다”라며, “앞으로도 다양한 업종의 사업자들이 결제 과정에서 느끼는 페인 포인트(Pain Point)를 해결하고, 상생할 수 있는 결제 생태계를 확장해 나갈 것”이라고 전했다.
현재 ‘페이킹 플러스’는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어를 통해 다운로드 및 이용이 가능하다.
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