예산군 '수도요금 카톡 고지' 확대... 신청하면 건당 300원 감면

카카오톡 알림톡으로 수도요금 확인부터 납부까지 한 번에... 비대면 고지 편의 높여

예산군은 수도요금을 카카오톡 알림톡으로 받아 확인하고 바로 납부할 수 있는 ‘스마트고지 서비스’ 이용을 확대하기 위해 홍보를 강화한다고 22일 밝혔다.

예산군 수도요금 스마트고지 서비스 홍보 포스터. 예산군 제공

스마트고지 서비스는 카카오톡 알림톡으로 수도요금 고지 내역을 받아보고, 조회와 납부까지 한 번에 처리할 수 있는 비대면 고지 방식이다. 군은 군민 편의를 높이고 종이고지서 중심의 고지 방식을 점차 디지털 방식으로 전환하기 위해 서비스 활성화에 나섰다.

군은 기존에도 해당 서비스를 운영해 왔지만, 올해부터는 이용률을 더 끌어올리고 군민 체감 편의를 넓히기 위해 홍보를 한층 강화할 계획이다. 특히 스마트고지를 신청한 수용가를 대상으로 건당 300원의 수도요금 감면 혜택도 제공해 참여를 유도한다.

스마트고지를 이용하면 종이고지서 없이도 당월 수도요금 확인은 물론 체납 여부 조회도 가능하다. 또 고지서 안의 연결 기능을 통해 즉시 납부할 수 있어 이용 편의성이 높다는 것이 군의 설명이다.

예산군은 읍·면 행정복지센터와 이장회의, 주민자치회의 등 다양한 채널을 통해 현장 중심 홍보를 확대할 방침이다. 군민들이 수도요금 관련 정보를 보다 쉽게 접하고 민원도 편리하게 해결할 수 있도록 안내를 강화한다는 구상이다.

아울러 군은 앞으로 스마트고지 이용률 증가와 행정 효율 개선 효과를 지속적으로 점검해 서비스 활용도를 높여 나갈 계획이다.