삼성SDS타워 [출처=삼성SDS]
삼성SDS가 글로벌 인공지능(AI) 기업 앤트로픽과 손잡고 국내 엔터프라이즈 AI 시장 공략을 강화한다. 삼성 관계사 20곳, 임직원 약 7만 명에게 앤트로픽의 생성형 AI 서비스 '클로드'를 제공하고 이를 외부 기업 고객을 대상으로 한 AI 전환(AX) 사업으로 확대한다는 전략이다.
삼성SDS는 앤트로픽과 엔터프라이즈 AI 사업 확대를 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 25일 밝혔다.
이번 협약에 따라 양사는 한국 시장에서 신규 사업 기회를 공동 발굴하고, 클로드 구축과 운영을 담당할 전문 인력을 양성한다. 삼성 관계사를 대상으로는 클로드 엔터프라이즈를 공급해 조직 전반의 AI 네이티브 전환을 지원한다.
삼성SDS는 제조, 금융, 물류, 공공 등 주요 산업 분야에서 축적한 디지털 전환 경험과 앤트로픽의 AI 기술을 결합해 국내 기업의 생성형 AI 도입을 지원할 계획이다.
양사는 공동 마케팅과 기술검증(PoC), 합작 사업 추진 등을 통해 시장 개발에 나선다. 단순한 AI 솔루션 공급을 넘어 고객사의 업무 환경과 산업 특성에 맞는 AI 서비스 구축까지 협력 범위를 넓힌다는 방침이다.
◆클로드 도입부터 운영까지…AI 실전형 인력 키운다
삼성SDS는 클로드 구축과 운영을 지원하는 '응용형 AI 엔지니어' 양성 프로그램도 운영한다.
응용형 AI 엔지니어는 AI 모델을 기업의 실제 업무 환경에 맞게 설계하고 구축·운영하는 실전형 전문가다. 기업의 업무 프로세스와 데이터를 분석해 AI 적용 방안을 설계하고, 시스템 구축 이후 운영과 기술 지원까지 담당한다.
삼성SDS는 교육 프로그램을 통해 클로드 서비스 도입 기획부터 구축, 운영, 기술 지원까지 전 과정을 담당할 수 있는 전문 인력을 체계적으로 육성할 예정이다.
이를 통해 생성형 AI 도입을 검토하는 기업 고객에 대한 기술 지원 역량을 높이고, 엔터프라이즈 AI 사업 경쟁력을 강화한다는 계획이다.
◆삼성 관계사 20곳·임직원 7만명에 클로드 제공
삼성SDS는 이번 파트너십 체결에 앞서 자사 임직원을 대상으로 클로드 엔터프라이즈를 우선 도입했다.
새로운 기술을 내부에 먼저 적용하고 검증한 뒤 그 경험을 외부 고객에게 확산하는 '클라이언트 제로' 전략의 일환이다.
클로드 도입 초기 몇 주 동안 삼성SDS 직원들이 클로드와 주고받은 메시지는 100만 건을 넘어섰다. 클로드 사용자 가운데 절반에 가까운 직원은 소프트웨어 개발 지원 도구인 '클로드 코드'를 활용한 것으로 나타났다.
현재 삼성SDS는 20개 삼성 관계사, 약 7만 명의 임직원에게 클로드 엔터프라이즈를 제공하고 있다. 문서 작성과 정보 검색, 데이터 분석, 소프트웨어 개발 등 다양한 업무에 생성형 AI를 활용해 임직원의 생산성을 높인다는 구상이다.
삼성SDS는 삼성 관계사를 대상으로 축적한 클로드 도입·운영 경험을 바탕으로 외부 기업 고객의 AX 사업도 단계적으로 확대할 계획이다.
기업별 보안 정책과 업무 환경에 맞춰 클로드 도입부터 활용, 운영, 기술 지원까지 전 과정을 지원한다.
크리스 시아우리 앤트로픽 인터내셔널 총괄은 "삼성SDS는 엔터프라이즈 AI 구현에 있어 깊은 전문성을 갖춘 매우 역량 있는 파트너"라며 "한국 기업들의 클로드 도입을 가속화하는 데 핵심적인 역할을 수행할 수 있는 역량을 갖추고 있어 전략적 파트너십을 체결했다"고 말했다.
이준희 삼성SDS 대표이사 사장은 "이번 전략적 협력은 앤트로픽의 AI 기술력과 삼성SDS의 산업별 디지털 혁신 경험을 결합해 국내 AI 시장의 성장을 함께 주도하기 위한 출발점"이라고 밝혔다.
이어 "양사의 강점을 바탕으로 고객의 AI 혁신을 지원하고, 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 통해 새로운 비즈니스 가치를 창출하겠다"고 말했다.
◆오픈AI·구글 이어 앤트로픽까지…멀티 AI 전략 강화
삼성SDS는 글로벌 AI 기업과의 협력 범위를 지속 확대하고 있다.
현재 오픈AI와 앤트로픽, 구글 클라우드 등 주요 AI 기업과 협력 체계를 구축하고 기업 고객이 최신 생성형 AI 기술을 안전하고 효율적으로 활용할 수 있도록 지원하고 있다.
삼성 관계사 임직원을 대상으로도 챗GPT와 클로드, 제미나이 등 외부 생성형 AI 서비스를 제공하고 있다.
특정 AI 모델에 의존하기보다 업무와 산업 특성에 따라 다양한 생성형 AI를 선택해 활용하는 '멀티 AI' 전략을 강화하는 모습이다.
업계에서는 이번 파트너십이 삼성SDS의 엔터프라이즈 AI 사업 확대를 위한 실질적인 기반이 될 것으로 보고 있다.
삼성 관계사 20곳과 임직원 7만 명을 대상으로 대규모 활용 사례를 확보한 만큼, 향후 금융과 제조, 유통, 공공 등 외부 기업 고객을 대상으로 클로드 기반 AX 사업을 확장하는 데 유리하게 작용할 수 있다는 분석이다.
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