– “사무실은 살아있다, 다만 완전히 다른 모습으로”
– AI가 바꾼 건 재택 비율이 아니라, 사무실의 존재 이유
– 면적의 시대는 끝났다…오피스 경쟁력, 이제 ‘실행 속도’로 가른다”
– 알스퀘어 공간문화연구소, “조직이 바뀌면 공간 변한다…AI 시대 오피스 재탄생”
사무실이 변하고 있다. 재택근무가 늘거나, 자리 배치가 달라졌다는 이야기가 아니다. AI가 기업 운영 방식 방식 자체를 바꾸면서, ‘사무실 존재 이유’가 근본부터 바뀌고 있다.
글로벌 부동산 서비스 기업 JLL은 최근 보고서(‘The future of corporate real estate in the AI age’)에서 이 변화를 정면으로 다뤘다. AI가 확산되면서 기업의 조직이 기존의 위계 구조에서 작은 팀들이 빠르게 모이고 흩어지는 네트워크 구조로 달라졌다. 그리고 그 변화가 먼저 드러나는 곳이 사무실이라는 것이다.
AI는 낡은 칸막이 사무실을 무너뜨리고, 사람·데이터·협업이 실시간 연결되는 살아 있는 업무 공간으로 오피스를 설계하고 있다.(AI로 구현한 오피스)
팀이 작아지자, 사무실도 달라졌다
AI가 중간 관리자가 하던 일—보고 정리, 조율, 의사결정 안내—을 대신하면서 조직의 층위가 줄어들고 있다. 구성원의 역할도 바뀐다. 특정 업무를 반복하는 사람에서 AI 시스템을 설계하고, 운영하고, 결과를 점검하는 사람으로 이동 중이다. AI 도입이 앞선 샌프란시스코와 인도 벵갈루루에서는 이미 ‘AI 운영 담당자’, ‘인간-AI 협업 설계자’ 같은 직무가 현실이 됐다.
보고서는 “이 변화는 오피스 수요를 단순히 줄이는 게 아니라 성격 자체를 바꾼다. 부서별로 고정된 좌석 배치는 빠르게 낡은 방식이 되고 있다”며, “대신 프로젝트마다 바로 꾸릴 수 있는 협업 공간, AI와 함께 집중할 수 있는 개인 공간, 외부 파트너와 만나는 공간이 새롭게 중요해 진다”고 밝혔다.
공간을 만드는 방식도 달라진다. AI와 대화하는 방식이 키보드와 화면에서 음성과 다양한 입력 방식으로 넓어지면서, 사무실에는 소리 설계와 시각적 개인 공간, 집중과 협업을 물리적으로 나누는 구조가 필수가 됐다. 자연 채광과 식물을 활용한 공간 설계가 늘어나는 것도 같은 맥락이다. AI가 대신할 수 없는 인간의 판단력과 창의성을 끌어올리기 위한 선택이다.
‘3~5년 계획’은 옛말이 됐다
사무실 전략도 흔들리고 있다. AI를 도입한 기업들은 사업 계획 주기가 기존 3~5년에서, 12~24개월로 짧아지고 있다. 10년 장기 임대 계약을 맺고 넓은 사무실을 쓰던 방식이 현실과 맞지 않게 된 것이다. 기업들은 이제 짧은 계약 기간, 중간에 늘리거나 줄일 수 있는 옵션을 원한다.
알스퀘어공간문화연구소는 “사무실 위치를 고르는 기준이 조금씩 달라졌다”면서, “예전에는 인재가 몰린 곳, 임대료가 저렴한 곳이 핵심이었다. 반면, 지금은 안정적인 전력 공급, 데이터 인프라, 빠른 네트워크 연결, 규제 환경이 빠질 수 없는 조건”이라고 강조했다. 사무실이 IT 인프라와 한 몸이 되는 시대가 열린 것이다. 결국 기업들은 한 곳에 모든 것을 두는 방식을 버리고, 혁신 인재 거점과 비용 효율 운영 센터, 인프라 중심 거점을 조합하는 분산 전략으로 이동하고 있다.
국내 시장도 바람이 불고 있다
우리나라에서도 이 흐름은 이미 감지된다. AI 도입에 적극적인 테크·금융 기업을 중심으로 넓은 전용 사무실보다 작고 기능적인 고품질 공간에 대한 수요가 구체화되고 있다. “몇 평이 필요한가”라는 질문이 “우리 팀이 가장 빠르게 움직일 수 있는 공간은 어디인가”로 바뀌고 있다는 뜻이다.
조인혜 한국프롭테크포럼 처장은 “AI 도입이 빨라질수록, AI 시대 인재를 담는 그릇으로서의 오피스 역할이 변화를 맞고 있다”며 “특히 위치와 면적 중심에서 조직 실행력 지원 중심으로 이동하면서, 데이터 기반의 공간 분석과 컨설팅 역량이 중요해질 것”이라고 말했다.
*참고: JLL, ‘The future of corporate real estate in the AI age’, 2026.03.24.
Ai
공간
사무실
Office competitiveness in the AI era is not about a 'spacious and nice' location, but about the 'ability to work together'.
– “The office is alive, just in a completely different form”
– What AI changed is not the rate of working from home, but the reason for the existence of offices
– The era of area is over… Office competitiveness is now determined by 'speed of execution'
– R Square Space Culture Research Institute, “When the Organization Changes, the Space Changes… The Office Reborn in the AI Era”
Offices are changing. This is not simply about an increase in remote work or changes in seating arrangements. As AI transforms the very way businesses operate, the 'reason for the office's existence' is changing at its core.
Global real estate services firm JLL addressed this change head-on in a recent report titled "The future of corporate real estate in the AI age." With the proliferation of AI, corporate organizations have shifted from traditional hierarchical structures to network structures where small teams rapidly come together and disperse. Furthermore, the office is the first place where this change becomes apparent.
AI is tearing down outdated cubicle offices and designing offices as living workspaces where people, data, and collaboration are connected in real time. (Offices realized with AI)
As the team got smaller, the office changed too.
Organizational hierarchy is shrinking as AI takes over the tasks previously performed by middle managers—organizing reports, coordinating, and guiding decision-making. The roles of employees are also changing. There is a shift from people who repeat specific tasks to those who design, operate, and evaluate results from AI systems. In San Francisco and Bengaluru, India, which are ahead in AI adoption, roles such as "AI operations manager" and "human-AI collaboration architect" have already become a reality.
The report stated, “This change does not merely reduce office demand but alters its very nature. Fixed seating arrangements by department are rapidly becoming outdated,” adding, “Instead, collaborative spaces that can be set up immediately for each project, private spaces for focusing with AI, and spaces for meeting external partners are becoming newly important.”
The way spaces are created is also changing. As the way we interact with AI expands from keyboards and screens to voice and various input methods, acoustic design, visual personal spaces, and structures that physically separate focus from collaboration have become essential in offices. The increasing use of natural light and plants in spatial design is in the same vein. It is a choice made to enhance human judgment and creativity, which AI cannot replace.
The '3- to 5-year plan' is a thing of the past.
Office strategies are also wavering. For companies adopting AI, business planning cycles are shortening from the traditional 3 to 5 years to 12 to 24 months. The practice of signing 10-year long-term leases and using spacious offices no longer aligns with reality. Companies now desire shorter contract periods with options to extend or shorten them midway.
The R Square Space Culture Research Institute emphasized, “The criteria for selecting office locations have gradually changed,” adding, “In the past, the key factors were places where talent was concentrated and rent was low. In contrast, now stable power supply, data infrastructure, fast network connectivity, and a regulatory environment are indispensable conditions.” An era has begun where offices become one with their IT infrastructure. Ultimately, companies are abandoning the practice of keeping everything in one place and shifting toward decentralized strategies that combine hubs for innovative talent, cost-effective operation centers, and infrastructure-centric locations.
The wind is blowing in the domestic market as well.
This trend is already being detected in Korea as well. Centered on tech and financial companies actively adopting AI, demand for small, functional, high-quality spaces rather than large dedicated offices is materializing. This means the question of "how many square meters do we need?" is shifting to "where is the space where our team can move most quickly?"
Jo In-hye, Director of the Korea Proptech Forum, stated, “As the adoption of AI accelerates, the role of the office as a vessel for talent in the AI era is undergoing a transformation.” She added, “In particular, as the focus shifts from location and area to supporting organizational execution capabilities, data-driven spatial analysis and consulting capabilities will become increasingly important.”
*Reference: JLL, ‘The future of corporate real estate in the AI age’, 2026.03.24.
「広くて良い」位置ではなく、AI時代「一緒に働く能力」がオフィス競争力
– 「事務室は生きている、ただ全く違う姿で」
– AIが変えたのは在宅率ではなく、事務所の存在理由
– 面積の時代は終わった…オフィス競争力、もう「実行速度」に分ける」
– アルスクエア空間文化研究所、「組織が変われば空間変わる…AI時代オフィス再誕生」
事務所が変わっている。在宅勤務が増えたり、席の配置が変わったという話ではない。 AIが企業運営方式方式自体を変えながら、「事務室存在理由」が根本から変わっている。
グローバル不動産サービス企業JLLは、最近のレポート（「The future of corporate real estate in the AI age」）でこの変化を正面に取り上げた。 AIが広がるにつれて、企業の組織が既存の緯度構造から小さなチームが急速に集まって散らばるネットワーク構造に変わった。そしてその変化が先に現れるところが事務所ということだ。
AIは古い仕切りオフィスを崩し、人・データ・コラボレーションがリアルタイムで繋がる生きている業務空間でオフィスを設計している。 （AIで具現したオフィス）
チームが小さくなると、オフィスも変わった。
AIが中間管理者がしたこと―報告整理、調整、意思決定案内―に代わって組織の層位が減っている。メンバーの役割も変わる。特定の業務を繰り返す人からAIシステムを設計、運営し、結果を確認する人に移動中だ。 AI導入が先駆けたサンフランシスコとインドのバンガロールでは、すでに「AI運営担当者」、「人間-AI共同設計者」などの職務が現実になった。
報告書は「この変化はオフィス需要を単純に減らすのではなく、性格自体を変える。部署別に固定された座席配置は急速に古い方式となっている」とし、「代わりにプロジェクトごとにすぐにできる共同空間、AIと共に集中できる個人空間、外部パートナーと会う空間が新たに重要になる」と述べた。
空間の作り方も変わる。 AIと対話する方式がキーボードと画面で音声と多様な入力方式に広がり、オフィスには音設計と視覚的個人空間、集中とコラボレーションを物理的に分ける仕組みが必須となった。自然光と植物を活用した空間設計が増えるのも同じ脈絡だ。 AIが代用できない人間の判断力と創造性を引き上げるための選択だ。
「3～5年計画」は昔になった
オフィス戦略も揺れている。 AIを導入した企業は、事業計画周期が既存の3～5年から、12～24ヶ月に短くなっている。 10年長期賃貸契約を結んで広いオフィスを使った方式が現実と合わなくなったのだ。企業は今、短い契約期間、途中で増減するオプションを望んでいます。
アルスクエア空間文化研究所は「事務室の位置を選ぶ基準が少しずつ変わった」とし、「以前は人材が集まったところ、家賃が安いところが核心だった。一方、今は安定的な電力供給、データインフラ、高速ネットワーク接続、規制環境が抜けられない条件」と強調した。オフィスがITインフラと一体となる時代が開かれたのだ。結局、企業は一箇所にすべてを置く方法を捨てて、イノベーション人材拠点とコスト効率運営センター、インフラ中心拠点を組み合わせる分散戦略に移行している。
国内市場も風が吹いている
韓国でもこの流れはすでに感知されている。 AI導入に積極的なテック・金融企業を中心に、広い専用オフィスよりも小さく機能的な高品質空間に対する需要が具体化されている。 「何評が必要か」という質問が「私たちのチームが最も速く動ける空間はどこか」に変わっているという意味だ。
チョ・インヘ韓国プロップテクフォーラム処長は「AI導入が早くなるほど、AI時代人材を盛り込む器としてのオフィスの役割が変化を迎えている」とし「特に位置と面積中心から組織実行力支援中心に移動しながら、データ基盤の空間分析とコンサルティング力量が重要になるだろう」と話した。
*注：JLL、「The future of corporate real estate in the AI age」、2026.03.24。
人工智能时代，办公室竞争力不在于“宽敞舒适”的地理位置，而在于“协作能力”。
“办公室依然存在，只是形式完全不同了。”
人工智能改变的不是居家办公的比例，而是办公室存在的理由。
面积时代已经结束……如今，办公场所的竞争力取决于“执行速度”。
– R Square 空间文化研究所，“当组织发生变化，空间也随之改变……人工智能时代的办公室重生”
办公室正在发生变化。这不仅仅是远程办公的增加或座位安排的改变。随着人工智能彻底改变企业的运营方式，“办公室存在的理由”也在发生根本性的改变。
全球房地产服务公司仲量联行(JLL)在近期一份题为《人工智能时代企业房地产的未来》的报告中正面探讨了这一变化。随着人工智能的普及，企业组织结构已从传统的层级结构转向网络结构，小型团队可以快速组建和分散。此外，办公室是这种变化最先显现的地方。
人工智能正在打破过时的格子间办公室模式，将办公室设计成充满活力的工作空间，让员工、数据和协作实时连接起来。（人工智能赋能的办公室）
随着团队规模缩小，办公室也随之发生了变化。
随着人工智能接管以往由中层管理人员承担的任务——例如整理报告、协调工作和指导决策——组织层级正在萎缩。员工的角色也在发生变化。人们的工作重心正从重复特定任务转向设计、运营和评估人工智能系统的结果。在人工智能应用方面领先的旧金山和印度班加罗尔，“人工智能运营经理”和“人机协作架构师”等职位已经成为现实。
报告指出，“这种变化不仅减少了对办公空间的需求，而且改变了办公空间的性质。按部门固定座位安排正在迅速过时，”报告还补充道，“取而代之的是，可以根据每个项目的需求立即设置的协作空间、用于人工智能的私人专注空间以及用于会见外部合作伙伴的空间正变得日益重要。”
空间的创建方式也在发生变化。随着我们与人工智能的交互方式从键盘和屏幕扩展到语音和各种输入方式，声学设计、视觉上的个人空间以及能够将专注与协作物理分隔开来的结构，在办公室中变得至关重要。空间设计中越来越多地使用自然光和植物，也是出于同样的考虑。这种选择旨在增强人类的判断力和创造力，而这些是人工智能无法取代的。
“3至5年计划”已成为过去。
办公策略也在发生变化。对于采用人工智能的公司而言，业务规划周期正从传统的3到5年缩短至12到24个月。签订10年长期租赁合同并使用宽敞办公室的做法已不再符合实际情况。如今，公司更倾向于签订期限更短、且可在中途续约或缩短的合同。
R Square空间文化研究所强调：“办公地点的选择标准已逐渐改变”，并补充道：“过去，人才集中、租金低廉是关键因素。而现在，稳定的电力供应、数据基础设施、快速的网络连接以及完善的监管环境已成为不可或缺的条件。”一个办公场所与其IT基础设施融为一体的时代已经到来。最终，企业正在摒弃将所有资源集中于一处的做法，转而采用分散式战略，将创新人才中心、高性价比的运营中心以及以基础设施为中心的办公地点相结合。
国内市场也正吹起这股风潮。
这种趋势在韩国也已显现。以积极采用人工智能的科技和金融公司为中心，他们对小型、功能齐全、高质量的办公空间的需求正在增长，而非大型的专用办公室。这意味着“我们需要多少平方米？”的问题正在转变为“我们的团队在哪里可以最快地开展工作？”
韩国房地产科技论坛总监赵仁惠表示：“随着人工智能的加速应用，办公室作为人工智能时代人才载体的角色正在发生转变。”她补充道：“尤其重要的是，随着关注点从地理位置和区域转向支持组织执行能力，数据驱动的空间分析和咨询能力将变得越来越重要。”
*参考资料：JLL，《人工智能时代企业房地产的未来》，2026.03.24。
La compétitivité des bureaux à l'ère de l'IA ne repose pas sur un emplacement « spacieux et agréable », mais sur la « capacité à travailler ensemble ».
– « Le bureau est toujours vivant, mais sous une forme complètement différente. »
Ce que l’IA a changé, ce n’est pas le taux de télétravail, mais la raison d’être des bureaux.
– L’ère de la superficie est révolue… La compétitivité des bureaux est désormais déterminée par la « rapidité d’exécution ».
– Institut de recherche sur la culture spatiale R Square, « Quand l’organisation change, l’espace change… Le bureau renaît à l’ère de l’IA »
Les bureaux évoluent. Il ne s'agit pas simplement d'une augmentation du télétravail ou de modifications de l'aménagement des espaces de travail. À mesure que l'IA transforme le fonctionnement même des entreprises, la raison d'être des bureaux se trouve fondamentalement bouleversée.
Le cabinet de services immobiliers international JLL a abordé de front cette évolution dans un récent rapport intitulé « L’avenir de l’immobilier d’entreprise à l’ère de l’IA ». Avec la prolifération de l’IA, les entreprises sont passées des structures hiérarchiques traditionnelles à des structures en réseau où de petites équipes se forment et se dispersent rapidement. De plus, le bureau est le premier lieu où ce changement se manifeste.
L'IA révolutionne les bureaux cloisonnés traditionnels et conçoit des espaces de travail vivants où les personnes, les données et la collaboration sont connectées en temps réel. (Bureaux conçus grâce à l'IA)
À mesure que l'équipe se réduisait, le bureau a lui aussi changé.
La hiérarchie organisationnelle se réduit à mesure que l'IA prend en charge les tâches auparavant dévolues aux cadres intermédiaires : organisation des rapports, coordination et prise de décision. Le rôle des employés évolue également. On observe un passage de personnes exécutant des tâches répétitives à celles qui conçoivent, exploitent et évaluent les résultats des systèmes d'IA. À San Francisco et à Bengaluru (Inde), villes pionnières en matière d'adoption de l'IA, des postes tels que « responsable des opérations d'IA » et « architecte de la collaboration homme-IA » existent déjà.
Le rapport indique : « Ce changement ne se contente pas de réduire la demande de bureaux, il en modifie la nature même. Les aménagements fixes de sièges par département deviennent rapidement obsolètes », ajoutant : « Au contraire, les espaces collaboratifs pouvant être mis en place immédiatement pour chaque projet, les espaces privés pour se concentrer sur l’IA et les espaces de réunion avec les partenaires externes prennent une importance nouvelle. »
La conception des espaces évolue également. À mesure que nos interactions avec l'IA se diversifient, passant des claviers et écrans à la voix et à diverses méthodes de saisie, l'acoustique, les espaces personnels visuels et les structures séparant physiquement la concentration des espaces de collaboration deviennent essentiels dans les bureaux. L'utilisation croissante de la lumière naturelle et des plantes dans l'aménagement spatial s'inscrit dans cette même logique. Il s'agit d'un choix visant à favoriser le jugement et la créativité humains, que l'IA ne peut remplacer.
Le « plan sur 3 à 5 ans » appartient au passé.
Les stratégies en matière d'espaces de bureaux évoluent également. Pour les entreprises qui adoptent l'IA, les cycles de planification stratégique se raccourcissent, passant des 3 à 5 ans traditionnels à 12 à 24 mois. La pratique consistant à signer des baux de 10 ans et à occuper de vastes bureaux n'est plus en phase avec la réalité. Les entreprises privilégient désormais des contrats plus courts, assortis de possibilités de prolongation ou de réduction en cours de route.
L'institut de recherche R Square Space Culture Research a souligné : « Les critères de choix des implantations de bureaux ont progressivement évolué », ajoutant : « Auparavant, les facteurs clés étaient la concentration des talents et des loyers abordables. Désormais, une alimentation électrique stable, une infrastructure de données performante, une connectivité réseau rapide et un cadre réglementaire favorable sont indispensables. » Nous sommes entrés dans une ère où les bureaux ne font plus qu'un avec leur infrastructure informatique. Les entreprises abandonnent progressivement le modèle du tout-en-un et privilégient des stratégies décentralisées combinant des pôles d'attraction pour les talents innovants, des centres opérationnels rentables et des sites dotés d'infrastructures performantes.
Le vent souffle également sur le marché intérieur.
Cette tendance se manifeste déjà en Corée. Portée par l'adoption massive de l'IA par les entreprises technologiques et financières, la demande se porte de plus en plus sur des espaces de travail petits, fonctionnels et de qualité, plutôt que sur de grands bureaux dédiés. La question « De combien de mètres carrés avons-nous besoin ? » se transforme alors en « Où trouver l'espace qui permette à notre équipe de se déplacer le plus rapidement possible ? »
Jo In-hye, directrice du Korea Proptech Forum, a déclaré : « Avec l’accélération de l’adoption de l’IA, le rôle du bureau comme vecteur de talents à l’ère de l’IA est en pleine transformation. » Elle a ajouté : « En particulier, à mesure que l’accent se déplace de la localisation et de la superficie vers le soutien aux capacités d’exécution organisationnelle, l’analyse spatiale fondée sur les données et les capacités de conseil deviendront de plus en plus importantes. »
*Référence : JLL, « L’avenir de l’immobilier d’entreprise à l’ère de l’IA », 24/03/2026.
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