[S-톡톡] 소비자들과 원활한 소통의 장… 오리온, 네이버 스토어 정식 오...

따뜻한 응원 문구를 담은 '개업 카스테라' 제품 이미지   l   오리온

오리온은 더 많은 소비자들과 소통하기 위해 지난 6일 네이버 온라인 스토어를 정식 오픈했다.

지난 2023년 자체 온라인 닥터유몰을 열었으나 전체 브랜드 제품을 다루진 못했다. 그 방안으로 온라인 시장인 네이버 스토어를 채택한 것으로 해석된다.

이에 오리온이 "네이버 스토어를 오픈한 계기로 유통판매 채널 확장과, 소비자 접점 강화를 위해 그동안 시장 트렌드 등을 꾸준히 점검·검토해 왔다"고 말했다.

현재 오리온 네이버 스토어에서는 제과제빵, 간식류, 자사 단독 브랜드 '닥터유.마켓오'가 자리매김하고 있다.

스토어를 살펴보면 첫 카테고리인 '온라인 단독상품' 코너가 마련돼 있다. 한정 구매가 가능한 상품은 초코파이·카스테라·후레쉬베리를 한데 모은 '정 선물세트', 고래밥·초코송이를 묶은 '고래송이 미니믹스' 등을 만나볼 수 있다.

오리온 관계자는 이 코너를 기획할 시 유사한 콘셉트·동일한 카테고리 내 대표 제품들을 묶어 마케팅 전략을 구상했고, 소비자 선호도·트렌드 등을 반영해 기획했다고 설명했다.

오리온은 이번 네이버 스토어 공식 오픈을 기념해 프로모션 및 이벤트도 준비했다. 개업 카스테라를 선물하면 1+1으로 오는 12일까지 증정한다.

개업 카스테라는 백설기와 같은 식감으로, 달콤한 흑당과 초코칩이 어우러져 있어 달달한 꿀설기의 맛을 느껴볼 수 있다. 패키지에는 따뜻한 응원 문구를 디자인해 바쁘게 살아가는 '현대인'·학업에 지친 '학생'·취업준비에 지친 '청년' 등  작은 위로의 메시지를 담아냈다.

오리온의 이 같은 행보는 식품유통 채널 시장이 다각적으로 저변을 확장하고,  오프라인을 넘어 온라인에서 소비자들과 원활하게 소통하기 위한 일환으로 보인다.