GC, 하노이에 한국인 전용 응급환자 대응 Hot Line 구축. 사진=GC
GC(녹십자홀딩스)가 베트남 하노이 현지 한국인 교민들을 위한 응급 의료 안전망 강화에 나선다.
GC는 지난 3월 31일 베트남 하노이 한인회, 페니카대학교병원(Phenikaa University Hospital)과 업무협약(MOU)을 체결하고 오는 4월 15일부터 한국인 전용 ‘24시간 응급환자 핫라인(Hot-Line)’을 본격 가동한다고 밝혔다.
이번 핫라인 구축은 하노이 내 한국인 교민들이 응급 상황 발생 시 겪는 언어 장벽과 의료 접근성 문제를 해결하기 위해 마련됐다. 지난해 개소한 ‘GC&페니카 헬스케어 센터’의 글로벌 헬스케어 역량과 현지 대형 병원의 의료 인프라를 유기적으로 결합한 것이 특징이다.
운영 방식은 IT 기술과 인적 지원이 결합된 형태다. 응급환자가 GC&페니카 헬스케어 센터의 카카오톡 채널이나 메신저를 통해 접수하면, 즉시 페니카대학교병원 앰뷸런스와 연계된다. 특히 환자가 병원으로 이송된 후에는 센터 소속 한국어 통역 인력이 현장에 배치되어 진료 전 과정을 지원함으로써 정확하고 신속한 치료를 돕는다.
GC 관계자는 “이번 핫라인은 해외 거점 지역에서 교민들이 안심하고 생활할 수 있는 의료 환경을 조성하기 위한 노력의 일환”이라며 “앞으로도 글로벌 헬스케어 기업으로서 현지 특성에 맞춘 차별화된 의료 서비스 경쟁력을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
현재 GC&페니카 헬스케어 센터는 카카오톡 채널(GC녹십자&Phenikaa)을 통해 핫라인 이용 방법 및 현지 의료 상담 안내를 상시 제공하고 있다.
파이낸셜투데이 신용수 기자
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