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경제

“3만명 자르더니 이젠 다시 돌아와?”…아마존, 해고 대상자까지 끌어모으는 이유

아마존이 대규모 인력 감축을 이어가는 와중에 인공지능(AI)·머신러닝(ML)·클라우드 컴퓨팅 분야 전직 직원들에게 복귀를 제안하고 나섰다. 해고 대상자를 포함한 퇴사자까지 채용 범위에 넣으며 기술 인재 확보에 나선 모습이다.

“3만명 자르더니 이젠 다시 돌아와?”…아마존, 해고 대상자까지 끌어모으는 이유

클립아트코리아

아마존이 대규모 인력 감축을 이어가는 와중에 인공지능(AI)·머신러닝(ML)·클라우드 컴퓨팅 분야 전직 직원들에게 복귀를 제안하고 나섰다. 해고 대상자를 포함한 퇴사자까지 채용 범위에 넣으며 기술 인재 확보에 나선 모습이다.

미국 경제전문매체 비즈니스인사이더는 23일(현지시간) 아마존웹서비스(AWS) 부사장 스와미 시바수브라마니안이 이끄는 AI 에이전트 조직이 최근 AI·ML 경력을 지닌 전직 직원들에게 이메일을 보내 새 일자리를 소개하고 복귀 의사를 타진했다고 채용 담당자들의 이메일을 인용해 보도했다. 빅테크 간 AI 인재 확보 경쟁이 치열해진 가운데 나온 조치로, 해당 조직 내부에서는 이를 ‘스와미의 부메랑 재참여 계획’으로 부르는 것으로 전해졌다.

한 채용 담당자는 전직 직원에게 보낸 이메일에서 “당신이 회사에 있을 때와 비교해 많은 것이 달라졌다”며 진행 중인 AI·ML 업무를 소개하고, 신규 지원자보다 간소화한 면접 절차로 복귀할 기회를 제시했다. 다른 채용 담당자는 별도로 연락한 전직 직원에게 퇴사 이유가 주 5일 사무실 출근을 요구하는 재택근무 제한 정책 때문이었는지 물은 것으로 전해졌다.

이번 접촉은 아마존이 대규모 감원과 AI 투자 확대를 동시에 진행하는 가운데 나왔다. 아마존은 지난해 10월 화이트칼라 직군 약 1만4000명을 감원한 데 이어 올해 1월 약 1만6000명을 추가로 줄이겠다고 발표했다. 두 차례 감원 규모를 합치면 3만명 안팎으로, 전체 사무직(약 35만명)의 10%에 육박하는 수준이다. 이후에도 부문별 인력 조정이 이어진 것으로 알려졌다.

아마존은 AI를 핵심 사업으로 규정하고 관련 인력을 지속 투입하고 있지만 구글, 오픈AI, 메타, 앤스로픽 등과의 AI 인재 확보 경쟁이 치열해지면서 기존 인력과 신규 채용 수요가 분야별로 엇갈리는 상황이다.

다만 아마존 측은 이번 움직임을 AI 인재만을 겨냥한 별도 프로그램으로 규정하지 않았다. 헤일리 실바 아마존 대변인은 비즈니스인사이더에 “전직 직원 재채용은 회사 전체에서 오래전부터 이어져 온 일반적인 채용 관행”이라고 밝혔다. 해고된 직원도 조건에 따라 재채용 대상이 될 수 있으나, 현재 공석과 인력 수요를 기준으로 채용하고 있다고 설명했다.

전직 직원 재채용은 업무 방식과 조직 문화를 아는 인력을 다시 확보하고 적응 기간을 줄일 수 있다는 점에서 업계 전반으로 확산하는 추세다. ADP 조사에 따르면 올해 3월 미국 신규 채용 중 전직 직원 비중은 35%로 1년 전(31%)보다 높아졌다. 정보기술(IT) 부문에서는 이 비중이 68%에 달해 1년 새 두 배로 늘었고, 최근 12개월 평균도 45%로 2018년 이후 평균치(30%)를 웃돌았다.

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