현대百 ‘더현대 하이’, 카톡과 연동…카카오툴즈 파트너사 합류

“신규 고객 유입 확대 기대”

현대하이 카카오툴즈 구동 화면.사진제공=현대백화점

현대백화점의 프리미엄 큐레이션 전문몰 ‘더현대 하이(Hi)’가 ‘카카오툴즈(Kakao Tools)’에 파트너사로 합류했다고 7일 밝혔다.

카카오툴즈는 카카오톡 채팅 환경 안에서 뷰티·패션·여행·취업 등 다양한 생활 영역의 외부 서비스를 연동해 인공지능(AI)이 맞춤형 정보를 제안하는 서비스다. 예를 들어 “출근용으로 무난하면서도 스타일을 살릴 수 있는 30대 남성 신발 브랜드 추천해줘”라고 질문하면 더현대 하이(Hi) 콘텐츠를 활용해 맞춤형 추천을 제시하는 식이다.

추천 내용과 관련한 브랜드 스토리나 상품 상세 정보 확인, 구매·결제·예약 등이 필요한 경우 추천 내용을 클릭하면 더현대 하이 앱으로 즉시 연결돼 관련 서비스를 곧바로 이용할 수 있다.

현대백화점은 이번 연동을 통해 프리미엄 e커머스를 경험할 수 있는 새로운 접점을 확보함에 따라 신규 고객 유입이 확대될 것으로 기대하고 있다.

현대백화점 관계자는 “국내 대표 모바일 메신저인 카카오톡의 높은 접근성을 기반으로 온·오프라인을 아우르는 더현대 콘텐츠를 제공함으로써 고객 관점에서의 옴니 쇼핑 경험을 한층 확장할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 더현대 하이의 콘텐츠를 고도화하고, 외부 플랫폼과의 전략적 협업을 강화해 차별화된 디지털 리테일 경험을 선도해 나가겠다”고 말했다.