신사업으로 새 시장 개척…외부 수익 창출 도모
라이프 부문 사업장 배치…고객 편의·안전 강화
더 플라자에 설치된 AI 카메라가 이상 상황 발생을 감지해 알려주는 장면. 사진=한화갤러리아
한화그룹 테크(Tech)와 라이프(Life) 솔루션 부문이 부문 간 협업을 통해 새로운 사업 모델 발굴에 나섰다. 인적분할 추진과 함께 기술 기반 서비스 확장을 위한 시너지 창출 작업을 본격화하는 모습이다.
한화그룹은 일부 계열사의 인적분할과 신설 지주사 ‘한화머시너리앤서비스홀딩스’ 설립을 추진하는 가운데, 테크와 라이프 솔루션 부문 간 협력을 통해 신규 사업 모델 개발에 착수했다고 16일 밝혔다.
양 부문은 이번 협업을 통해 유통·서비스 산업 현장에서 활용할 수 있는 신기술과 고객 맞춤형 서비스 개발에 나선다는 계획이다.
우선 갤러리아백화점과 호텔·리조트 등 라이프 솔루션 부문 사업장에 한화비전과 한화로보틱스의 기술을 활용한 서비스 도입을 추진한다. 백화점에는 AI 카메라를 활용해 매장 혼잡도와 고객 동선을 분석하고 고객 선호 데이터를 기반으로 운영 효율과 서비스 품질을 높인다는 구상이다.
AI 카메라는 이상 상황이 발생할 경우 직원에게 즉시 알림을 보내 대응할 수 있도록 하는 기능도 갖췄다. 또 F&B 매장에는 와인 서빙 로봇 ‘비노봇(VINOBOT)’과 조리 로봇 등 협동로봇을 도입해 고객 서비스를 지원할 예정이다.
식품 사업 분야에서도 기술 협업이 진행된다. 단체급식과 식자재 유통 사업을 운영하는 아워홈은 일부 사업장에 한화비전의 AI 기술을 시범 도입해 위생 관리와 안전 관리 시스템을 구축할 계획이다.
주방에 설치된 AI 카메라는 조리사의 복장과 위생 수칙 준수 여부를 실시간 점검하고 주변 소리와 온도 등을 감지해 화재 등 사고 예방 기능도 수행한다.
또 식재료 공급 효율화를 위해 바코드 인식과 영상 촬영 기능이 결합된 ‘BCR 카메라’를 활용한 자동 재고 관리와 AI 기반 자동 발주 시스템 개발도 추진한다. 이용자의 식단 선호 데이터를 분석해 메뉴 개선에 활용하는 방안도 검토되고 있다.
한화는 현재 추진 중인 인적분할이 마무리되는 대로 별도 조직을 구성해 부문 간 시너지 기반의 신사업 발굴을 확대할 방침이다. 초기에는 라이프 부문 사업장에 기술을 적용하고 이후 사업 모델로 발전시켜 외부 수익 창출로 이어간다는 구상이다.
한화 관계자는 “부문 간 협업은 한화머시너리앤서비스홀딩스가 추진하는 전략의 주요 축”이라며 “연구개발 투자와 협력을 통해 새로운 기술 기반 서비스 모델을 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
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박수진 기자
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