17일 오후 3시 45분 기준 카카오뱅크 애플리케이션(앱)에 접속이 불가능한 상태다. /독자 제공인터넷은행 카카오뱅크 앱이 20여 분간 먹통이 돼 이용자들이 불편을 겪었다. 현재는 정상적으로 접속이 가능하다.17일 카카오뱅크에 따르면, 이날 오후 3시 35분쯤부터 20여 분간 카카오뱅크 앱에 접속이 되지 않는 오류가 발생했다. 이용자들이 앱에 접속하면 ‘사용자가 많아 접속이 지연되고 있다’는 안내 문구가 떴고, 대기 인원이 최대 10만명 이상으로 표시됐다. 대기 시간은 수분부터 길게는 3시간 이상 등으로 표시됐다.대기 시간을 기다리더라도 ‘접속량이 많아 서비스 이용이 어렵다’며 앱 접속은 불가능했다. 이후 20여 분 만에 오류가 복구되면서 현재는 정상적으로 앱 사용이 가능하다. 오류 발생 원인은 아직 파악되지 않았다.카카오뱅크 관계자는 “오류 원인을 면밀히 파악하는 중”이라며 “동일한 문제가 반복되지 않도록 최선을 다하겠다”고 했다.
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