카카오모빌리티는 분당서울대학교병원과 협력해 ‘카카오 T 택시 대신 불러주기’ 서비스를 오프라인으로 확대한다고 29일 밝혔다.
카카오모빌리티는 디지털 취약계층을 돕기 위한 ‘디지털 배리어프리’ 행보를 이어오고 있다. 앞서 KTis와 함께 선보인 ‘114 택시 대신 불러주기’ 서비스는 누적 호출 수 10만건을 넘기기도 했다.
114를 통한 전화 호출 서비스가 비대면으로 이동 약자들의 디지털 접근성을 높였다면, 이번 협력은 오프라인 현장에서 이용자와 현장 직원 모두에게 직접적인 편의를 제공할 것으로 기대된다.
카카오모빌리티는 고령 환자, 외국인 등 택시 이용에 도움이 필요한 방문객이 많은 분당서울대병원 현장 특성에 맞춰 택시 웹 호출 시스템을 도입했다.
택시 호출이 필요한 환자가 병원 내 안내데스크를 방문해 목적지를 전달하면 직원이 전용 시스템을 통해 손쉽게 택시를 호출할 수 있다.
카카오모빌리티는 시니어 전용 시설, 복지관 등 이동 편의 지원이 필요한 현장에 택시 웹 호출 시스템을 확대하기 위해 다양한 기관과의 협력을 모색해 나갈 계획이다.
류긍선 카카오모빌리티 대표는 “분당서울대학교병원과의 협력으로 고령 환자들의 편안한 귀가를 도울 수 있는 환경을 마련하게 돼 기쁘다”며 “플랫폼 기술이 모든 이동을 돕는 따뜻한 기술로 확산될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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