▲ 창원특례시는 18일, 65만 시민을 대상으로 ‘고유가 피해지원금 2차 지급’에 돌입했다.
[브레이크뉴스=이성용 기자] 창원특례시는 18일, 65만 시민을 대상으로 ‘고유가 피해지원금 2차 지급’에 돌입했다. 지급 신청 첫날인 18일, 관내 읍면동 행정복지센터를 중심으로 강도 높은 현장점검을 실시하며 본격적인 지원금 지급 절차를 개시했다.
이번 2차 지급 첫날 현장점검은 최근 급격히 더워진 날씨 속에서 오프라인 창구를 찾을 노약자와 시민들의 불편을 선제적으로 차단하는 데 초점이 맞춰졌다. 18일 오전, 장금용 창원특례시장 권한대행을 비롯한 시 점검반은 관내 주요 읍면동 행정복지센터를 예고 없이 방문했다.
청사 내 냉방시설은 쾌적하게 가동 중이었고, 곳곳에 배치된 안내 요원들이 어르신들의 신청서 작성을 친절히 도왔다. 덕분에 시민들은 긴 대기시간 없이 쾌적한 환경에서 원활하게 선불카드를 수령할 수 있었다.
과거 타 지자체 사례에서 빈번했던 서버 다운이나 접속 지연 등의 시스템 오류는 단 한 건도 발생하지 않았다. 창원시가 사전에 모바일 앱과 인터넷 신청 인프라를 정밀하게 점검하고 트래픽 과부하 방지 대책을 세운 결과다.
현장 방문이나 온라인 접속이 어려운 소외 계층을 위한 디지털 안전망도 빛을 발했다. 이날 동시에 본격 가동된 ‘고유가 지원금 전담 콜센터(☎055-225-3000)’는 긴 대기 시간 없이 신속하게 연결됐다. 전문 상담원들의 정숙하고 정확한 안내는 지원 대상 여부와 지급 절차를 묻는 시민들의 궁금증을 즉각적으로 해소하며 행정 신뢰도를 높였다.
장금용 창원특례시장 권한대행은 현장 일선에서 근무하는 직원들을 격려하는 자리에서 “치밀한 사전 준비와 적극적인 홍보 덕분에 첫날 접수가 매우 원활하고 안전하게 진행되고 있다”며 감사를 전했다. 이어 “고물가와 유가 불안정으로 지친 시민들에게 이번 지원금이 신속하고 불편 없이 전달되는 것이 최우선 과제인 만큼, 신청 기간이 끝날 때까지 긴장의 끈을 놓지 말고 현장 소통과 행정력 지원에 만전을 기해달라”고 당부했다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
Below is the [full text] of the English article translated using ‘Google Translate’.‘Google Translate’ is working to increase understanding.It is assumed that there may be errors in the English translation.
Changwon Special City Launches ‘2nd Round of High Oil Price Damage Relief Payments’ Simultaneously Online and Offline on the 18th
Changwon Acting Mayor Jang Geum-yong Conducts On-site Inspections at Eup, Myeon, and Dong Administrative Welfare Centers
On the 18th, Changwon Special City commenced the ‘2nd round of high oil price damage relief payments’ for its 650,000 citizens. On the 18th, the first day of applications, the city initiated the full-scale payment process by conducting intensive on-site inspections centered on the administrative welfare centers in the districts of Eup, Myeon, and Dong.
The focus of these on-site inspections on the first day of the second payment was to preemptively prevent inconvenience for the elderly and citizens visiting offline counters amidst the recent rapid increase in temperature. On the morning of the 18th, a city inspection team, including Acting Mayor Jang Geum-yong, visited major administrative welfare centers in Eup, Myeon, and Dong without prior notice.
Air conditioning within the buildings was operating comfortably, and guides stationed throughout kindly assisted the elderly in filling out application forms. Thanks to these efforts, citizens were able to smoothly receive their prepaid cards in a pleasant environment without long waiting times.
Not a single instance of system errors, such as server crashes or connection delays—which were frequent in past cases involving other local governments—occurred. This is the result of Changwon City meticulously inspecting its mobile app and internet application infrastructure in advance and establishing measures to prevent traffic overload.
The digital safety net for marginalized groups who find it difficult to visit in person or access the internet also shone brightly. The "High Fuel Price Support Fund Dedicated Call Center (☎055-225-3000)," which began full operation simultaneously on this day, connected quickly without long waiting times. The quiet and accurate guidance provided by professional counselors immediately resolved citizens' inquiries regarding eligibility and payment procedures, thereby boosting public trust in the administration.
Jang Geum-yong, Acting Mayor of Changwon Special Self-Governing Province, expressed his gratitude while encouraging staff working on the front lines, stating, "Thanks to meticulous preparation and active promotion, the application process on the first day is proceeding very smoothly and safely." He added, “As the top priority is to ensure that these relief funds are delivered quickly and without inconvenience to citizens exhausted by high inflation and unstable oil prices, please do not let your guard down until the application period ends and make every effort to ensure on-site communication and administrative support.”
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브레이크뉴스경남
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