[테크월드=김혜진 기자] “기업들이 AI 전환에 나서고 있다. 하지만 단순 비용 투자만으로는 AI 전환을 잘 해낼 수 없다. 상당히 긴 ROI를 확보하고 AI로 인한 새로운 리스크 관리에 나서야만 한다”
조규곤 파수AI CEO가 15일 서울 영등포구 페어몬트 앰배서더 서울 호텔에서 기자간담회를 개최하고 기업들의 성공적 AI 전환을 위해 ROI와 데이터 리스크 관리에 주목해야 한다고 강조했다.
조규곤 CEO는 “AI의 기술은 빠르게 발전하고 있고 기업들은 AI의 가치에 더 큰 투자를 감행하고 있다”며 “AI 트랜스포메이션의 버블 논란이 잠시 있었지만 이는 버블이 아니다. 버블은 기술의 발전이 정체되고 투자가 줄어드는 경향을 보이지만 지금 AI는 빠르게 발전하며 기업들의 투자가 증가하고 있다”고 전했다.
이어 “AI는 이미 하나의 큰 흐름으로 지금까지 있었던 어떤 변화보다 크고 빠르게 이뤄지고 있다”며 “단순 소프트웨어 영역에서만의 일이 아니다. 사실상 모든 인더스트리에서 AI로 인한 변화가 발생하고 있으며, 우리는 이를 이겨내야 한다”고 덧붙였다.
현재 업계 전문가들은 AI의 변화가 앞으로 계속될 것으로 내다보고 있다. 그도 AI의 변화가 상당히 길게 이어질 것으로 예측하고 있다. 이에 ‘ROI의 확보’와 ‘데이터 리스크 관리’가 중요하다는 입장이다.
그는 “현재 기업들이 AI 전환을 위해 투자를 지속하고 있는데 롱텀의 ROI를 확보하지 못한다면 변화를 이끌어갈 수 없을 것”이라며 “특히 AI의 도입 시 발생하는 새로운 리스크는 우리가 생각하는 것 이상으로 크다. 해당 리스크를 관리하지 못하고 계속 투자만 지속한다면 AI 전환에 성공할 수 없다”고 설명했다.
그에 따르면 AI 전환은 비용을 많이 투자한다고 해서 잘 할 수 있는 것이 아니다. 최소의 비용으로 최대의 비즈니스 효과를 얻을 수 있는 에이전트를 빠르게, 많이 확산하는 것이 AI 전환의 핵심이다. 또 AI를 도입하는 과정에서는 유발되는 새로운 리스크를 관리하는 것도 필요하다.
그는 “기업은 AI 전환에 익숙치 않다. 우리는 컨설팅 서비스를 통해 기업의 AI 전환을 지원하고자 한다”며 현재 AI 도입은 보조 도구로의 사용, 일부 자동화 에이전트 사용, 수많은 에이전트를 통한 비즈니스 혁신으로 총 3단계에 걸쳐 이뤄지고 있다고 밝혔다.
이어 “기업의 입장에서 볼 때 단순 도구로의 사용은 생산성 향상을 도출할 수 없다”며 “현재 사람이 하는 업무를 에이전트가 대신하고 사람은 에이전트를 감독하는 수준까지 가야 한다. 에이전트는 완전히 다른 스케일의 사업을 가능케 한다”고 전했다.
그는 AI를 어느 레벨까지 사용하는지에 따라 ROI가 완전히 달라질 수 있다고 강조한다. 에이전트를 만들기 위해 기업 인프라 구축이 잘 되어있어야 하고 그래야 비로소 ROI를 만들 수 있다는 것이다. 또 인프라스트럭쳐를 어떻게 구축하는지에 따라 ROI 개선과 가치 실현이 달라질 수 있다고 설명했다.
이어 AI가 지닌 보안 위협성에 대해서도 언급했다. 그는 “AI의 활용은 내부 정보 접속에 대한 신뢰성 문제도 갖는다”며 “과거 해커들은 공격에 한계가 있었지만 오늘날 해커들이 사용하는 에이전트는 상상 이상의 스케일과 스피드로 공격을 진행하고 있어 대비를 해야만 한다. 이는 단순 보안의 문제가 아니다. 안전성에 대한 문제로도 이어지고 있어 기업들이 다함께 협력해 나가야 한다”고 피력했다.
회원가입 후 이용바랍니다.
댓글
0