신한투자증권 전경. /신한투자증권
증권사들의 초고액자산가 대상 서비스가 금융상품과 투자정보를 넘어 문화와 라이프스타일을 아우르는 고객 경험으로 확대되고 있다. 신한투자증권은 글로벌 럭셔리 브랜드와의 협업을 통해 VVIP 고객에게 일반적인 매장 방문과 차별화된 프라이빗 프로그램을 제공하며 고객 접점을 넓히고 있다.
신한투자증권은 지난 15일 글로벌 럭셔리 브랜드 루이 비통(Louis Vuitton)과 함께 프라이빗 뷰티 클래스를 진행했다고 23일 밝혔다.
이번 행사는 지난 8월 국내 최초로 문을 연 루이 비통 뷰티&프래그런스 스토어 신세계백화점 강남에서 진행됐으며, 신한투자증권 VVIP 고객에게 차별화된 브랜드 경험을 제공하기 위해 마련됐다.
독립형 매장인 '루이 비통 뷰티 & 프래그런스 스토어'는 '라 보떼 루이 비통'과 루이 비통의 프래그런스 컬렉션을 중심으로 선글라스, 텍스타일 액세서리, 주얼리 등 루이 비통의 다양한 라이프스타일 컬렉션을 선보이고 있다. 또한, 하우스의 탁월한 장인정신과 뷰티에 대한 비전을 상징적으로 보여주는 익스클루시브 '루이 비통 립스틱 트렁크'도 전시돼 있다.
참석 고객들은 루이 비통 매장을 둘러보며 브랜드와 주요 컬렉션을 소개받는 스토어 투어(Brand Introduction & Store Tour)를 시작으로, 고객에게 맞춘 커스텀 뷰티 스타일링(Custom Beauty Styling)을 경험했다.
신한투자증권은 그동안 '여행의 예술' 철학을 기반으로 한 루이 비통과의 협업을 통해 VVIP 고객에게 쉽게 접하기 어려운 다양한 럭셔리 라이프스타일 경험을 제공해왔다. 루이 비통 워치메이커와 함께 브랜드의 워치메이킹 스토리와 장인정신을 살펴보는 세미나를 비롯해, 하이주얼리 컬렉션 프라이빗 관람, 샴페인 페어링 등 루이 비통 브랜드의 다양한 면모를 여행하듯 즐기는 프로그램을 진행했다.
이는 자산관리 서비스를 중심으로 형성됐던 기존 증권사 VIP 서비스를 넘어, 고객의 관심사와 라이프스타일까지 아우르는 차별화된 고객 경험을 제공하기 위한 신한투자증권의 VVIP 전략의 일환이다. 특히 글로벌 럭셔리 브랜드와의 협업을 통해 일반적인 소비 경험만으로는 접하기 어려운 프라이빗 프로그램을 제공함으로써, 신한 Premier 고객만을 위한 경험을 지속적으로 확대한다는 방침이다.
신한투자증권 관계자는 "오랜 역사와 장인정신, 혁신을 통해 독보적인 브랜드 가치를 만들어 온 루이 비통과 신한 Premier가 추구하는 차별화된 고객경험을 함께 선보일 수 있어 의미가 크다"며 "앞으로도 각 분야를 대표하는 브랜드와의 협업을 통해 신한 Premier 고객만을 위한 특별한 경험을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 전했다.
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