경기도 수원시 삼성전자 본사 모습 [연합뉴스 자료사진]
삼성전자가 다음 달 중으로 제미나이, 챗GPT, 클로드 등 외부 생성형 인공지능(AI) 서비스를 DX(디바이스경혐)부문에 공식 도입합니다.
외부 생성형 AI 도입을 토대로 글로벌 비즈니스 경쟁력을 높이고 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위한 전략적 조치라는 설명입니다.
오늘(26일) 삼성전자에 따르면 6월 중으로 사내에서 전격 활용될 외부 생성형 AI는 ▲제품·서비스 기획 단계의 인사이트 도출 ▲글로벌 마케팅·커뮤니케이션 ▲다국어 기반 해외 비즈니스 대응 ▲방대한 시장·고객 데이터 분석 등 다양한 분야에서 활용될 전망입니다.
현재 삼성전자는 다음달 중 공식 실행을 목표로 세부 운영 정책 수립과 점검을 진행하고 있습니다.
특히 지난 4월부터 이달까지 임직원 2,500명을 대상으로 제미나이, 챗GPT, 클로드에 대한 현장 검증(PoC)을 진행했고, 다음달 중 본격적으로 사내 업무에 활용할 수 있도록 프로세스를 갖추겠다는 계획입니다.
그간 삼성전자는 내부 업무 비밀 유출 등 우려로 인해 극히 제한된 영역에서만 외부 생성형 AI를 사용해 왔습니다.
앞으로는 외부 빅테크들의 생성형 AI를 전격 채택해 업무 환경에 변화를 주되, 기존에 운영해 온 자체 개발 생성형 AI 모델인 '삼성 가우스(Samsung Gauss)'와도 시너지 효과를 내겠다는 전략입니다.
삼성전자는 "보안 교육 이수자에 한해 사용 권한을 부여하는 방식을 채택해 외부 AI 활용에 따른 보안 리스크를 통제하면서도 생산성 향상 효과를 동시에 잡겠다"고 강조했습니다.
또, 지난 3월에 밝힌 대로 2030년까지 국내외 모든 생산 공장을 'AI 자율공장'으로 전환하고 이를 위해 제조 전 공정에 휴머노이드형 제조 로봇 도입도 단계적으로 추진합니다.
향후 ▲생산 라인과 설비를 관리하는 오퍼레이팅봇 ▲자재 운반을 담당하는 물류봇 ▲조립 공정을 수행하는 조립봇 등을 AI와 결합해 최적화된 제조현장을 구현할 계획입니다.
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