피해 고객 1만9055명…배상액 69억8941만원
키움證 배상액 38억원으로 절반 넘어
전산사고 절반 이상 '프로그램 오류'
국내 대형 증권사에서 최근 3년간 100건 넘는 전산 사고가 발생해 약 2만명의 고객이 피해를 본 것으로 나타났다. 피해 규모는 70억원을 넘었다.
3일 국회 정무위원회 소속 박준태 국민의힘 의원이 금융감독원에서 받은 자료에 따르면 2024년부터 올해 8월까지 자기자본 3조원 이상 종합금융투자사업자 10개사에서 전산 사고 113건이 발생했다.
피해 고객은 1만9055명, 피해 금액은 73억2923만원으로 집계됐다. 실제 지급된 배상금은 69억8941만원이다.
증권사와 금융기관이 밀집된 서울 여의대로 일대에 불이 환하게 밝혀져 있다. 강진형 기자
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회사별 배상액은 키움증권이 38억216만원으로 가장 많았다. 전체 배상액의 절반을 넘는다. 이어 한국투자증권 12억452만원, 삼성증권 8억3987만원, 메리츠증권 5억9377만원 순이었다.
올해는 한국투자증권의 배상액이 11억8208만원으로 가장 많아 전체의 64.3%를 차지했다. 지난 3월에는 거래량 급증으로 일부 고객이 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 계좌 잔고를 조회하지 못하는 장애가 발생했다.
사고 원인은 프로그램 오류가 58건(51.3%)으로 가장 많았고 외부 요인 31.9%, 시스템 장애 15.9%, 인적 재해 0.9% 순이었다.
금융당국은 전산 사고가 잇따르자 지난 3월 증권사 IT 담당 임원들을 소집해 사고 대응 체계 점검을 주문했다.
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박 의원은 "증권사 전산 사고는 자본시장 안정성과 신뢰성을 저해하는 문제"라며 "사전 예방과 IT 인프라 투자를 유도할 실효성 있는 대책이 필요하다"고 말했다.
한예주 기자 dpwngks@asiae.co.kr
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