카카오뱅크 사옥 [사진제공=카카오뱅크]
인터넷전문은행 카카오뱅크 모바일 애플리케이션에서 접속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.
17일 금융권에 따르면 이날 오후 3시 35분께부터 약 20분간 카카오뱅크 앱 접속이 원활하지 않은 오류가 나타났다.
당시 앱에 접속하면 ‘사용자가 많아 접속이 지연되고 있다’는 안내 문구와 함께 대기 인원이 최대 10만명 이상으로 표시됐고, 예상 대기 시간도 수분에서 길게는 3시간 이상으로 안내됐다.
대기 시간이 경과한 이후에도 ‘접속량이 많아 서비스 이용이 어렵다’는 메시지가 반복되며 실제 접속이 이뤄지지 않았다.
이후 오후 3시 55분께 장애가 해소되면서 현재는 정상적으로 서비스 이용이 가능한 상태다.
카카오뱅크 측은 “오류 발생 원인을 파악 중”이라며 “동일한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
더퍼블릭 / 손세희 기자
저작권자 © 더퍼블릭
댓글
0