'네이버 임팩트' 프로그램 소개 이미지.[사진=네이버]
네이버가 온라인 DX(디지털전환) 경험을 바탕으로 소상공인 AX(인공지능전환) 지원을 확장한다.
네이버는 국내 AI 생태계 성장과 육성을 지원하는 '임팩트 프로그램'의 일환으로 그간 축적한 온라인 DX 성장 경험을 오프라인 및 사업자 AX 생태계로 확장한다고 16일 밝혔다.
먼저 오는 6월부터 연간 1만명 규모의 네이버 플레이스 사업자를 대상으로 '플레이스 사업자 DX 성장 지원 프로그램'을 진행한다. 이를 통해 방문·주문·예약·결제 등 오프라인 가게 운영 전반을 데이터화하고 이에 기반한 분석 역량을 갖출 수 있도록 현장 컨설팅을 지원한다. 또 오는 28일부터 '플레이스 스쿨'을 통해 연간 8000여명의 오프라인 사업자를 대상으로 솔루션 활용 역량 강화를 돕는다.
이와 함께 지역사회와 로컬 사업자 중심 마케팅 지원 및 성장 사례 발굴도 지속 확대한다. 이를 위해 지역 주요 상권을 브랜딩하고 디지털 플랫폼 접목 경험을 확산하는 '비로컬위크' 캠페인을 전국 3개 지역에서 운영할 계획이다.
또한 온라인 사업자의 AI 활용 역량을 사업에 담을 수 있도록 지원 프로그램을 확대하고 사업자 지원 범위와 규모도 확대한다.
이를 위해 연간 약 2만명의 스마트스토어 사업자들을 대상으로 AI 솔루션과 기술 도구를 지원하는 '성장 마일리지' 프로그램을 고도화한다. 특히 3분기부터는 지원 대상과 AI 기술 도구 범위를 확대해 더 많은 사업자가 AI를 활용한 성장을 경험할 수 있도록 지원할 계획이다.
또 지난해 출시한 AI 광고 자동화 솔루션 'ADVoost'의 지원 범위를 1만여명으로 넓힌다.
아울러 자사몰 사업자도 '네이버 로그인', '톡톡', '네이버페이' 등 다양한 기술 솔루션과 CRM 도구를 활용할 수 있도록 지원 범위를 확대할 예정이다.
최수연 네이버 대표는 "지난 10여 년간 스마트스토어 등 온라인 DX 과정에서 축적해온 경험과 실행력은 새로운 AX 패러다임에 대응하는 중요한 자산"이라며 "이러한 경험을 오프라인과 AI 생태계로 확장해 더 많은 사업자와 창작자가 네이버의 기술과 인프라를 통해 AI 활용 기회를 넓히고 새로운 성장 모델을 만들어갈 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
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