[기업家] 롯데그룹 ②ㅣ AI·유통·콘텐츠 등 혁신…고객 경험 확대 총력

● 2026-04-16

롯데마트·슈퍼·세븐일레븐, 전문점 수준 '숨결통식빵' PB출시…2천원대·60% 1위

롯데마트·슈퍼·세븐일레븐, PB 생식빵 출시 (사진=연합뉴스)

롯데마트와 롯데슈퍼, 그리고 세븐일레븐이 전문 베이커리 수준의 생식빵을 자체브랜드(PB) 상품으로 출시한다.

롯데마트와 롯데슈퍼는 '오늘 좋은 숨결통식빵'을 2천원대 가격에 전 매장에서 판매하기 시작했다. 이 제품은 롯데중앙연구소의 특허 유산균 발효 공법을 적용해 결이 부드럽게 찢어지는 식감을 구현했으며, 벌꿀과 연유가 들어가 은은한 단맛과 풍미가 특징이다. 베이커리에서 판매되는 생식빵이 8천원대임을 고려하면 가격 경쟁력도 갖췄다.

세븐일레븐은 같은 제품을 '세븐셀렉트 숨결통식빵'이라는 이름으로 선보인다. 이 편의점은 이달 말까지 할인 행사를 진행하고, 다음 달 말까지 소셜미디어 챌린지 이벤트도 마련했다.

제품 출시 전 실시된 블라인드 테스트에서는 응답자의 60%가 이 식빵을 1위로 선택한 것으로 나타났다.

● 2026-04-15

롯데칠성, 레이예스·쯔양 출연 칠성사이다 광고 공개…'김밥편'·'유자편' 선봬

칠성사이다 광고 '유자편' (사진=연합뉴스)

롯데칠성음료는 프로야구 롯데 자이언츠 소속 외국인 선수 빅터 레이예스와 유튜버 쯔양이 등장하는 칠성사이다 광고를 선보였다고 15일 발표했다.

광고는 일상에서 느끼는 답답함을 칠성사이다로 해소하는 두 가지 상황을 중심으로 구성됐다. 레이예스가 경기 후 김밥과 사이다로 아쉬움을 달래는 '김밥편', 그리고 쯔양과 레이예스가 함께 K푸드를 즐기며 '칠성사이다 제로 유자'를 마시는 '유자편'이 각각의 에피소드로 제작됐다.

음악은 넷플릭스 드라마 '오징어 게임'의 음악을 담당했던 정재일 감독이 맡았다. 롯데칠성음료 측은 칠성사이다가 한국 방문 시 꼭 경험해야 할 음료라는 점을 알리고자 이번 광고를 기획했다고 밝혔다.

● 2026-04-15

롯데웰푸드, 챗GPT 연동 자사몰 앱 출시…AI가 맞춤 상품 추천

챗GPT 내에서 롯데웰푸드 앱을 실행한 모습 (사진=연합뉴스)

롯데웰푸드는 오픈AI의 챗지피티(ChatGPT) 플랫폼 내에서 자사몰을 연동한 전용 애플리케이션을 선보였다고 15일 밝혔다.

이 앱을 통해 이용자들은 챗GPT와 직접 대화하면서 롯데웰푸드의 제품을 실시간으로 검색하고 구매할 수 있다. 챗GPT의 앱 메뉴에서 롯데웰푸드를 찾아 연결한 뒤, 대화창에 '@롯데웰푸드'를 입력하면 앱이 활성화된다. 이후 원하는 제품 추천이나 연령대에 맞는 음료 안내 등 다양한 요청을 입력하면, 사용자의 요구에 부합하는 상품을 추천받을 수 있다.

롯데웰푸드는 이번 서비스가 기존의 검색 중심 쇼핑 방식에서 벗어나, 대화형 인공지능 기반 커머스 시장을 선점하기 위한 전략의 일환이라고 설명했다.

관계자는 "앞으로도 AI 기술을 적극 활용해 차별화된 브랜드 경험을 제공할 것"이라고 밝혔다.

● 2026-04-13

롯데건설, 장기 근속자·임금피크 대상자에 최대 30개월 위로금…희망퇴직 시행

롯데건설 (사진=연합뉴스)

롯데건설이 장기 근속자와 임금피크제 적용 직원을 대상으로 희망퇴직을 실시한다.

회사는 13일 사내 게시판을 통해 희망퇴직 시행 방침을 알렸다. 희망퇴직을 신청하는 직원에게는 근속 기간에 따라 최대 30개월치 기본급을 퇴직 위로금으로 제공하며, 별도로 3천만원의 특별 위로금도 지급된다. 자녀가 대학교에 재학 중이거나 그 이하일 경우 1인당 1천만원의 학자금도 지원된다. 또한 퇴직 희망자에게는 재취업 컨설팅 등 지원 프로그램이 제공될 예정이다.

롯데건설은 이번 조치가 조직의 체질 개선과 인력 선순환을 위한 것이라고 밝혔다. 회사 측은 "인력 선순환을 통한 조직 체질 개선이 목적"이라며, "단순한 인력 감축이 아닌, 젊고 단단한 조직 구축을 위한 선제적 조치"라고 설명했다.

한편, 롯데건설은 희망퇴직과 동시에 신규 채용도 이어간다는 방침이다. 1분기에는 39명의 신입사원을 채용했으며, 2분기 이후에도 신입 및 경력직 채용을 계속할 계획이라고 밝혔다.

● 2026-04-13

롯데홈쇼핑 '롯쇼페' 1천만명 방문·1천500억 주문액…신규 고객 2배↑

롯데홈쇼핑 '유유자적 희희낙락' (사진=연합뉴스)

롯데홈쇼핑이 상반기 대표 쇼핑 행사인 '롯쇼페'를 통해 1천만 명이 넘는 방문객을 유치하고, 주문액 1천500억 원을 달성했다고 밝혔다.

이번 롯쇼페는 1일부터 12일까지 진행됐으며, 행사 기간 신규 고객 수가 전년 동기 대비 두 배로 늘었다. 특히 매일 오전 6시에 진행된 '오픈런 이벤트'에는 60만 명이 참여해 적립금을 랜덤으로 받았다. 행사장에는 팝업스토어가 마련돼 고객들이 상품을 직접 체험할 수 있는 기회도 제공됐다.

롯데홈쇼핑은 롯쇼페에 이어 오는 24일부터 이틀간 북촌 한옥 호텔 노스텔지어블루재에서 '유유자적 희희낙락' 고객 초청 행사를 개최한다. 이 행사에는 최유라, 이유리, 최희 등 셀럽이 참여해 고객과 소통하며, 향·미식·뷰티 분야의 브랜드를 활용한 일일 강좌도 진행된다.

롯데홈쇼핑 관계자는 "롯쇼페는 고물가 상황에서 고객이 즉시 체감할 수 있는 혜택과 차별화된 콘텐츠를 결합해 높은 참여와 성과를 이끌었다"며, "셀럽이 함께하는 오프라인 고객 초청 행사를 통해 온라인에 이어 고객 접점을 확대할 계획"이라고 말했다.

● 2026-04-12

롯데월드몰 3층, 자이언츠 공식 굿즈샵 오픈…유니폼 마킹·한정판 굿즈 선보여

롯데월드몰에 들어선 롯데자이언츠 공식 굿즈샵 (사진=연합뉴스)

롯데백화점이 송파구 롯데월드몰 3층에 롯데자이언츠 공식 굿즈샵을 새롭게 오픈했다.

이번 매장은 야구용품과 액세서리를 한데 모은 '토털 야구 굿즈샵'으로, 배트백, 양말, 모자 등 다양한 상품을 갖췄다. 부산 사직야구장에서 운영 중인 '자이언츠샵'의 시스템을 적용해, 시즌별 특화 상품과 협업 한정판 굿즈도 함께 선보인다. 또한, 유니폼에 선수 이름과 배번을 새길 수 있는 '마킹 스테이션'도 마련됐다.

롯데백화점 스포츠팀장 김상헌은 "롯데자이언츠 굿즈샵은 국내 최대 스포츠 콘텐츠 타운으로 성장하고 있는 롯데타운 잠실에서 중요한 의미를 갖는다"며, "스포츠 팬뿐 아니라 모든 이들을 위한 매장으로 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.

● 2026-04-10

롯데케미칼 대산공장, 서산시에 쌀 2,000㎏ 기탁…취약계층 아동 지원

롯데케미칼 대산공장, 서산 취약아동 가정 위해 쌀 2천㎏ 기탁 (사진=연합뉴스)

충남 서산시가 드림스타트 사업 대상 아동 가정에 쌀 2천㎏을 전달할 계획이다.

서산시에 따르면 롯데케미칼 대산공장은 이번에 기탁한 쌀을 포함해 매년 지역 농가에서 수매한 쌀을 지원하며 지역사회와의 상생에 힘쓰고 있다. 이번에 전달되는 쌀은 12세 이하 취약계층 아동을 위한 맞춤형 복지 서비스 제공을 위해 사용된다.

롯데케미칼 관계자는 "지속되는 고물가로 어려움을 겪는 지역의 아동들이 건강하게 성장하는데 조금이나마 도움이 되길 바란다"며, 앞으로도 지역사회와 함께 나눔 문화 확산에 힘쓰겠다고 밝혔다.

● 2026-04-10

롯데글로벌로지스, 진천 메가허브서 '스마트가이드' 피난안내 실증…화재 대피 20% 단축 기대

롯데글로벌로지스, 스마트 피난시스 (사진=연합뉴스)

롯데글로벌로지스가 충북 진천 중부권메가허브터미널에서 스마트 피난안내 시스템 실증과 민관 합동 소방훈련을 진행했다.

이 훈련은 국가연구개발 과제인 '물류시설 화재 안전성 및 위험도 관리 기술 개발'의 일환으로 추진됐다. 롯데글로벌로지스는 지난해 7월 이 과제의 시범적용 사업자로 선정된 바 있다.

스마트 피난안내 시스템 '스마트가이드'는 물류창고 바닥에 레이저로 화살표를 표시해 피난 방향을 안내하는 방식이다. 이번 실험을 통해 기존 피난유도등 대비 피난 시간이 약 20% 단축될 수 있는지 현장 실효성을 검증했다.

한편, 롯데글로벌로지스는 방화셔터, 난연소재 마감 공법, 화재 감지시설 등 주요 물류센터의 시스템 개선 실증에도 참여하고 있다.

롯데글로벌로지스 관계자는 "이번 과제 수행을 계기로 현장 중심 안전관리 체계를 더욱 강화하여 화재 사고 예방에 최선을 다할 계획"이라고 밝혔다.

● 2026-04-09

롯데백화점, 잠실서 '러닝 부트 캠프' 팝업…최대 50% 할인·오픈핏 프로 첫 공개

롯데백화점, 잠실 월드몰서 '러닝 캠프' 팝업 (사진=연합뉴스)

롯데백화점은 러닝을 주제로 한 팝업스토어 '러닝 부트 캠프'를 잠실 롯데월드몰에서 10일부터 19일까지 연다고 9일 발표했다.

이번 행사에는 머렐, 데상트, 소우(SOW) 등 러닝화 브랜드와 함께 오클리, 씨엘르, 샥즈 등 패션 및 용품 브랜드가 참여한다. 행사 기간 동안 도심형 로드 러닝과 트레일 러닝 제품이 최대 50% 할인된 가격에 판매된다. 샥즈의 신제품 '오픈핏 프로'는 오프라인에서 처음으로 선보인다.

행사 기간 중 머렐의 신발을 신고 직접 달려볼 수 있는 '러닝 커뮤니티 세션'이 마련된다. 이 세션은 날짜별로 롯데월드몰·성내천 일대(13일), 대모산 산악 코스(15일), 석촌호수 일대(19일)에서 진행된다. 구매자에게는 구매 금액에 따라 최대 2만원 상당의 엘포인트(L.Point)와 한정판 굿즈가 제공된다. 50만원 이상 구매 시 올해 개최되는 러닝 축제 '스타일런'의 참여권과 키트가 선착순으로 지급된다.

롯데백화점 관계자는 "러닝 성지로 자리매김한 롯데타운 잠실의 인프라를 활용해 계절감을 살린 러닝 팝업을 준비했다"며 "특히 실내외에서 두루 즐길 수 있는 경험형 콘텐츠를 다채롭게 마련했다"고 밝혔다.

● 2026-04-08

롯데이네오스화학-울산스마트쉼센터, 인터넷·스마트폰 과의존 예방 협약 체결

롯데이네오스화학, 건강한 디지털 생활 지원·상생협력 구축 협약 (사진=연합뉴스)

롯데이네오스화학이 울산스마트쉼센터와 손잡고 2026년까지 인터넷과 스마트폰 과의존 문제 해소를 위한 협력에 나선다.

이번 협약은 울산 시민들이 건강한 디지털 환경을 누릴 수 있도록 지원하는 동시에 울산 지역에 특화된 상생 협력 모델을 구축하는 데 목적이 있다.

롯데이네오스화학은 올해 하반기부터 취약계층 청소년을 대상으로 장학금 지원 등 다양한 공동 프로그램을 추진할 계획이다. 회사 관계자는 "최근 연령대와 상관없이 인터넷과 스마트폰에 대한 의존도가 높아지고 있다"며, 울산스마트쉼센터와 함께 해결책을 모색하고 여러 방면으로 지원하겠다고 밝혔다.

● 2026-04-07

롯데이노베이트-모빌린트, NPU 기술 협력 MOU 체결…휴머노이드·피지컬 AI 실증 추진

롯데이노베이트, 모빌린트와 맞손…NPU 스마트 인프라 최적화 '가속도' (사진=연합뉴스)

롯데이노베이트가 AI 반도체 기업 모빌린트와 신경망처리장치(NPU) 기술 협력 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

이번 MOU는 롯데이노베이트가 추진하는 NPU 생태계 조성 전략의 일환으로, 양사는 인공지능(AI) 사업 발굴을 위한 기술 협력에 나선다. 특히 양사는 피지컬 AI 분야에서 NPU를 적용하는 기술 개발과 실증을 함께 진행하며, 이를 통해 기술력을 입증할 계획이다.

아울러 양사는 협력을 통해 마련한 휴머노이드용 NPU 기반 솔루션을 롯데 계열사의 제조, 유통, 물류 현장에 도입해 성능과 효율성을 검증할 예정이다. 롯데이노베이트는 휴머노이드 제어의 핵심 기술로 꼽히는 시각·언어·행동(VLA) 내재화에도 속도를 내고 있다고 밝혔다. 또한 디바이스 연계 구조 설계와 현장 데이터 기반 알고리즘 최적화를 통해 실제 산업 현장에서의 성능과 운영 효율 향상도 추진한다.

오현식 롯데이노베이트 AI혁신센터장은 "양사의 역량을 결합해 현장에 최적화된 차세대 스마트 인프라 운영 품질을 입증하겠다"고 말했다.

● 2026-04-06

롯데온, '온세상 쇼핑 페스타' 개최…최대 20% 할인·쿠폰 지원

롯데온, '온세상 쇼핑 페스타' 진행 (사진=연합뉴스)

롯데쇼핑의 전자상거래 플랫폼 롯데온이 '온세상 쇼핑 페스타'를 통해 다양한 할인 쿠폰과 쇼핑 지원금을 제공한다.

이번 행사는 '10일간의 역대급 브랜드 라인업'을 표방하며 15일까지 진행된다. 롯데온은 행사 기간 동안 최대 20%까지 할인받을 수 있는 쿠폰을 마련했다. 온앤더클럽 회원들은 기본 할인 외에도 중복 적용이 가능한 최대 7% 할인 쿠폰을 추가로 받을 수 있다. 결제 방식에 따라 최대 10%의 추가 할인도 제공된다.

고객이 20만원 이상 구매할 경우 1만원의 결제 혜택이 주어지며, 매일 즉시 사용할 수 있는 엘포인트 쇼핑 지원금도 지급된다. 구매 금액이 많아질수록 적립 혜택이 커지는 '적립 특가'도 운영된다.

라코스테, 입생로랑, 타미힐피거 등 패션, 뷰티, 리빙 분야의 다양한 브랜드가 '포커스 온 브랜드' 코너를 통해 최대 혜택을 선보인다.

롯데온 관계자는 "고객들에게 혜택을 주기 위해 매일 다양한 브랜드를 제안하고 구매할수록 혜택이 커지는 적립 특가와 쇼핑 지원금을 제공하겠다"고 밝혔다.

● 2026-04-05

롯데홈쇼핑, 여의도 봄꽃축제서 벨리곰 전시·체험 콘텐츠 선봬

롯데홈쇼핑, 여의도 벚꽃축제서 전시·팝업스토어 진행 (사진=연합뉴스)

롯데홈쇼핑이 여의도 윤중로에서 열리는 '2026 여의도 봄꽃축제' 기간 동안 자사 캐릭터 벨리곰을 활용한 전시와 다양한 체험 콘텐츠를 운영한다.

이번 행사에서는 벨리곰 대형 조형물과 함께 포토 부스, 셀피존이 마련됐다. 방문객들은 인기 굿즈 10여 종을 판매하는 팝업스토어도 이용할 수 있다. 벨리곰 행진 퍼레이드와 숨겨진 쿠폰을 찾는 보물찾기 이벤트도 준비됐다.

롯데홈쇼핑은 여의도에서 7일까지 행사를 진행하며, 이후 광주 등 타 지역에서도 봄꽃축제 전시를 확대할 방침이다.

롯데홈쇼핑 관계자는 "올해 봄꽃축제를 찾는 방문객들에게 색다른 경험과 즐거움을 전하기 위해 다양한 체험형 콘텐츠를 준비했다"고 밝혔다.

● 2026-04-02

롯데, 신임 인재개발원장에 김민수 전무 선임…HR·AI 역량 강화 속도

김민수 신임 롯데인재개발원장 (사진=연합뉴스)

롯데는 김민수 전무를 롯데인재개발원 신임 원장으로 임명했다고 2일 밝혔다.

김 신임 원장은 25년 이상 인사(HR) 분야에서 컨설턴트로 활동해왔으며, EY컨설팅, 액센츄어, 네모 파트너스 등에서 HR 전문가로 경력을 쌓았다. 롯데는 김 원장이 핵심 인재 육성과 HR 전반에 걸친 높은 전문성을 갖췄다고 평가했다.

앞으로 김 원장은 롯데그룹이 추진하는 직무 기반 HR 시스템의 고도화를 담당한다. 또한 임직원의 인공지능(AI) 활용 역량을 높여 업무 방식 혁신을 주도할 계획이다.

● 2026-04-02

롯데하이마트, AI 쇼핑 에이전트 '하비' 도입…맞춤 추천·검색 간소화

롯데하이마트 인공지능 쇼핑 에이전트 '하비' (사진=연합뉴스)

롯데하이마트가 인공지능(AI) 기반 쇼핑 에이전트 '하비'(HAVI) 도입 계획을 발표했다.

하비는 고객이 일상 대화처럼 질문을 입력하면 AI가 상품을 찾아주고, 비교와 추천 사유까지 안내하는 서비스로, 반복적인 검색 없이도 개인 맞춤형 정보를 제공한다. 롯데하이마트는 가전제품 구매 시 소비자들이 정보 탐색에 어려움을 겪는 점을 언급하며, 하비 도입을 통해 고객의 불편을 줄이고 쇼핑의 편의성을 높이고자 한다고 설명했다.

이 서비스는 올해 하반기 정식 오픈을 목표로 고도화 작업이 진행 중이다. 롯데하이마트는 지난해 말 IT·AI 부문을 신설해 인공지능 기술과 데이터 활용 역량을 강화해 왔다.

롯데하이마트 관계자는 "기존의 상품 중심 쇼핑 구조를 고객 중심, 데이터 기반 구조로 전환할 수 있는 기반을 마련했다"고 밝혔다. 이어 "이번 오픈 베타 테스트를 시작으로 고도화를 계속 추진해 초개인화 상품 추천과 서비스를 제공하는 가전 전문 이커머스 업체로 거듭날 것"이라고 말했다.

[기업家ㅣ기업가] 롯데그룹

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