한국앤컴퍼니그룹 본사 테크노플렉스 외관
한국앤컴퍼니그룹이 사내 협업 플랫폼에 인공지능 기반 실시간 통역 기능을 도입하며 글로벌 조직 간 소통 강화에 나섰다.
한국앤컴퍼니그룹은 ‘실시간 통역’ 기능을 개발해 사내 글로벌 커뮤니케이션 인공지능 서비스 ‘컴HK’에 적용했다고 16일 밝혔다.
이번 기능은 회의 중 발생하는 음성 대화를 인공지능이 실시간으로 인식해 번역하고 자막 형태로 제공하는 것이 특징이다. 한국어를 포함해 영어, 중국어 등 총 12개 언어를 지원하며 최대 3개 언어까지 동시에 자막으로 표시할 수 있다.
회의 내용을 자동으로 정리하는 기능도 탑재했다. 회의 중 발화된 내용을 자동으로 텍스트로 변환하고 회의 종료 후 주요 내용을 구조화된 형태로 정리하는 인공지능 기반 ‘회의 기록’ 기능을 통해 구성원들이 회의 정보를 효율적으로 관리하고 활용할 수 있도록 지원한다. 해당 기능은 기업 내부 환경에서 운영되는 인공지능 플랫폼 ‘컴HK’ 환경에 맞춰 설계돼 회의 데이터에 대한 보안과 관리 체계를 유지하면서 협업 편의성을 강화했다.
‘컴HK’는 한국앤컴퍼니그룹이 글로벌 조직 간 커뮤니케이션 지원을 위해 2024년 7월 도입한 번역 전문 인공지능 서비스다. 이번 기능 추가로 다국어 협업 환경에서 보다 효율적인 의사소통이 가능해질 것으로 회사 측은 보고 있다.
김성진 한국앤컴퍼니그룹 디지털전략실장은 "인공지능은 기존 업무 자동화를 넘어 커뮤니케이션과 같은 영역에서도 사람의 업무를 보완하는 역할을 할 수 있다. 앞으로도 인공지능과 사람의 협업을 통해 업무 방식과 조직 문화를 혁신해 나가겠다"고 말했다.
한국앤컴퍼니그룹은 2024년부터 임직원이 생성형 인공지능을 업무에 활용할 수 있도록 ‘한국 인공지능 서비스’를 운영하고 있다. 해당 서비스는 대화형 인공지능 ‘챗HK’와 번역·협업 서비스 ‘컴HK’로 구성되며 기능 고도화를 통해 인공지능 기반 업무 혁신을 추진하고 있다.
김상록 기자
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김상록
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