자료 업로드만으로 바로 적용 가능한 SaaS형 AI 챗봇
공공·기업 도입 사례 기반 현장 시연 및 상담 진행
플랜아이가 AI 전시회에서 지식 기반 대화형 AI 서비스를 선보이며 공공·민간 시장 확장에 나선다.
정보 기반 AX(인공지능 전환) 솔루션 기업 플랜아이(대표 이명기)는 8일까지 서울 코엑스에서 열리는 ‘AI 엑스포 코리아 2026’에 참가해 SaaS형 AI 대화서비스 ‘플래니(planee)’를 공개한다고 밝혔다.
플랜아이, ‘AI 엑스포 코리아 2026’ 참가 (사진 제공: 플랜아이)
지식 기반 AI로 웹 탐색 구조 한계 해결… 실제 현장 도입 사례 확산
‘플래니’는 기업이 보유한 문서와 데이터를 업로드하면 별도의 시나리오 설계 없이 즉시 적용 가능한 AI 대화형 서비스다. 기존 챗봇과 달리 구축 과정이 간소화돼 초기 도입 비용과 운영 부담을 낮추는 것이 특징이다.
특히 업로드된 데이터 범위 내에서만 답변하는 구조를 통해 AI 환각(hallucination)을 최소화하며, 정확도 중심의 정보 제공에 초점을 맞췄다.
플래니는 활용 목적에 따라 ▲Website AI ▲CS Agent ▲Enterprise 세 가지로 구성된다.
‘Website AI’는 웹사이트 정보를 대화형으로 안내해 이용자가 페이지를 일일이 탐색하지 않아도 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 돕는다. ‘CS Agent’는 반복적인 고객 문의를 AI가 1차 대응하고 복잡한 건만 담당자에게 전달해 CS 효율을 높인다. ‘Enterprise’는 내부 시스템 연동 및 온프레미스 환경을 지원하는 기업 맞춤형 솔루션이다.
플래니는 세종시설관리공단, KAIST 지식재산·기술이전센터 등 공공기관과 유진테크놀로지, 대전다빈치병원 등 다양한 기관·기업에 도입돼 운영 중이다. 지난해에는 아이어워즈 AI 서비스 ‘업무혁신 분야 대상’을 수상하며 실효성을 인정받았다.
이번 전시에서 플랜아이는 실제 적용 사례 기반 데모 시연과 함께 도입 상담을 진행하고, 2주 무료 체험 기회를 제공할 예정이다.
이명기 대표는 “많은 기관이 정보 전달 방식의 한계를 인식하면서도 구축 부담으로 AI 도입을 미루고 있다”며 “플래니가 현장에서 어떻게 문제를 해결하는지 직접 확인할 수 있는 기회가 될 것”이라고 말했다.
AI엑스포코리아
AI챗봇
AX
SaaS
공공AI
기업AI
디지털전환
생성형AI
플래니
플랜아이
Plan I Participates in 'AI Expo Korea 2026'… Unveils Knowledge-Based AI Conversational Service 'Plany'
Plan I is expanding into the public and private markets by showcasing its knowledge-based conversational AI services at an AI exhibition.
Plan I (CEO Lee Myung-ki), an information-based AX (AI transformation) solution company, announced that it is participating in 'AI Expo Korea 2026,' held at COEX in Seoul until the 8th, and unveiling its SaaS-type AI conversational service 'Planee.'
Plan I Participates in 'AI Expo Korea 2026' (Photo courtesy of Plan I)
Solving the Limitations of Web Navigation Structures with Knowledge-Based AI… Widespread Real-World Implementation Cases
Plany is an AI conversational service that can be immediately applied without separate scenario design simply by uploading documents and data owned by a company. Unlike existing chatbots, it is characterized by a simplified implementation process that lowers initial adoption costs and operational burdens.
In particular, it minimizes AI hallucination through a structure that provides answers only within the range of uploaded data, focusing on providing accuracy-oriented information.
Plani consists of three types depending on the purpose of use: Website AI, CS Agent, and Enterprise.
'Website AI' provides conversational guidance on website information, helping users instantly find necessary details without having to navigate through pages one by one. 'CS Agent' enhances customer service efficiency by having AI handle repetitive customer inquiries initially and forwarding only complex cases to the responsible personnel. 'Enterprise' is a customized solution for enterprises that supports integration with internal systems and on-premises environments.
Plany has been introduced and is currently in operation at various public institutions, such as the Sejong Facilities Management Corporation and the KAIST Intellectual Property and Technology Transfer Center, as well as companies like Eugene Technology and Daejeon Da Vinci Hospital. Last year, it received recognition for its effectiveness by winning the Grand Prize in the 'Business Innovation' category for AI services at the i-Awards.
At this exhibition, Plan I will conduct implementation consultations along with demos based on actual application cases and offer a two-week free trial.
CEO Lee Myung-ki stated, “Many institutions recognize the limitations of their information delivery methods but are delaying the adoption of AI due to the burden of implementation,” adding, “This will be an opportunity to see firsthand how Plany solves problems in the field.”
プランアイ、「AIエキスポコリア2026」参加…知識ベースのAI会話サービス「プラニー」公開
プランアイがAI展示会で知識ベースの対話型AIサービスを披露し、公共・民間市場の拡大に乗り出す。
情報基盤AX（人工知能転換）ソリューション企業プランアイ（代表イ・ミョンギ）は8日までソウルCOEXで開かれる「AIエキスポコリア2026」に参加してSaaS型AI対話サービス「プラニー（planee）」を公開すると明らかにした。
プランアイ、「AIエキスポコリア2026」参加（写真提供：プランアイ）
知識ベースのAIでWebナビゲーション構造の限界を解決…実際の現場導入事例の広がり
「プラニー」は、企業が保有する文書とデータをアップロードすれば、別途のシナリオ設計なしですぐに適用可能なAI対話型サービスだ。既存のチャットボットとは異なり、構築過程が簡素化され、初期導入費用と運営負担を下げることが特徴だ。
特に、アップロードされたデータ範囲内でのみ回答する仕組みを通じてAI幻覚（hallucination）を最小化し、精度中心の情報提供に焦点を当てた。
プラニーは活用目的に応じて▲Website AI ▲CS Agent ▲Enterprise 3つで構成される。
「Website AI」はウェブサイト情報をインタラクティブに案内し、利用者がページを毎日探索しなくても必要な情報をすぐに見つけることができるようにする。 「CS Agent」は繰り返しの顧客問い合わせをAIが1次対応し、複雑なものだけ担当者に伝え、CS効率を高める。 「Enterprise」は、内部システム連携とオンプレミス環境をサポートする企業向けソリューションです。
プラニーは世宗施設管理公団、KAIST知識財産・技術移転センターなど公共機関やユジンテクノロジー、大田ダヴィンチ病院など多様な機関・企業に導入され運営中だ。昨年はアイアワーズAIサービス「業務革新分野大賞」を受賞し、実効性を認められた。
今回の展示でプランアイは実際の適用事例基盤デモデモとともに導入相談を進行し、2週間無料体験機会を提供する予定だ。
イ・ミョンギ代表は「多くの機関が情報伝達方式の限界を認識しながらも構築負担でAI導入を遅らせている」とし「プラニーが現場でどのように問題を解決するかを直接確認する機会になるだろう」と話した。
Plan I 参加“2026 年韩国人工智能博览会”……推出基于知识的人工智能对话服务“Plany”
Plan I 正在通过在人工智能展览会上展示其基于知识的对话式人工智能服务，拓展公共和私人市场。
信息型 AX（人工智能转型）解决方案公司 Plan I（CEO 李明基）宣布，将参加在首尔 COEX 举办的“2026 年韩国人工智能博览会”，展期至 8 日，并推出其 SaaS 型人工智能对话服务“Planee”。
Plan I 参加“2026 年韩国人工智能博览会”（图片由 Plan I 提供）
利用基于知识的人工智能解决网页导航结构的局限性……广泛的实际应用案例
Plany 是一款人工智能对话服务，无需单独设计场景，只需上传公司拥有的文档和数据即可立即应用。与现有聊天机器人不同，它的特点是部署流程简化，从而降低了初始部署成本和运营负担。
具体来说，它通过仅在上传数据范围内提供答案的结构来最大限度地减少人工智能的幻觉，专注于提供以准确性为导向的信息。
Plani 根据用途分为三种类型：网站 AI、CS 代理和企业版。
“网站AI”提供网站信息的对话式指导，帮助用户快速找到所需信息，无需逐页浏览。“客服代理”通过AI优先处理重复性客户咨询，仅将复杂案例转交给相关人员，从而提升客户服务效率。“企业版”是为企业量身定制的解决方案，支持与内部系统和本地环境集成。
Plany已被引入并投入使用于多家公共机构，例如世宗设施管理公社和韩国科学技术院（KAIST）知识产权与技术转移中心，以及Eugene Technology和大田达芬奇医院等企业。去年，Plany凭借其卓越的成效，荣获i-Awards人工智能服务“商业创新”类别的最高奖项。
在本次展览会上，Plan I 将根据实际应用案例进行实施咨询和演示，并提供为期两周的免费试用。
首席执行官李明基表示：“许多机构认识到自身信息传递方式的局限性，但由于实施负担，推迟采用人工智能。”他补充道：“这将是一个亲眼目睹 Plany 如何解决实际问题的机会。”
Plan I participe à « AI Expo Korea 2026 »… et dévoile « Plany », un service conversationnel d'IA basé sur les connaissances.
Plan I étend ses activités aux marchés publics et privés en présentant ses services d'IA conversationnelle basés sur la connaissance lors d'une exposition sur l'IA.
Plan I (PDG Lee Myung-ki), une société de solutions AX (transformation par l'IA) basée sur l'information, a annoncé sa participation à « AI Expo Korea 2026 », qui se tient au COEX de Séoul jusqu'au 8, et le dévoilement de son service conversationnel d'IA de type SaaS « Planee ».
Plan I participe à l'« AI Expo Korea 2026 » (Photo fournie par Plan I)
Résoudre les limitations des structures de navigation Web grâce à l'IA basée sur les connaissances… De nombreux cas d'application concrets
Plany est un service conversationnel basé sur l'IA, immédiatement opérationnel sans conception préalable, grâce au simple chargement des documents et données appartenant à l'entreprise. Contrairement aux chatbots existants, il se distingue par un processus de mise en œuvre simplifié, réduisant ainsi les coûts d'adoption initiaux et les contraintes opérationnelles.
En particulier, elle minimise les hallucinations de l'IA grâce à une structure qui ne fournit des réponses que dans la plage des données téléchargées, en se concentrant sur la fourniture d'informations axées sur la précision.
Plani se décline en trois types selon son usage : IA pour site web, agent CS et entreprise.
« IA pour sites web » propose une navigation conversationnelle intuitive, permettant aux utilisateurs de trouver instantanément les informations nécessaires sans avoir à parcourir les pages une par une. « Agent CS » optimise le service client en confiant à l'IA la gestion des demandes clients répétitives et en ne transmettant aux personnes compétentes que les cas complexes. « Entreprise » est une solution personnalisée pour les entreprises, compatible avec l'intégration aux systèmes internes et aux environnements sur site.
Plany a été déployé et est actuellement opérationnel dans diverses institutions publiques, telles que la Sejong Facilities Management Corporation et le Centre de transfert de propriété intellectuelle et de technologie de KAIST, ainsi que dans des entreprises comme Eugene Technology et l'hôpital Da Vinci de Daejeon. L'année dernière, son efficacité a été récompensée par le Grand Prix de la catégorie « Innovation commerciale » pour les services d'IA lors des i-Awards.
Lors de ce salon, Plan I proposera des consultations de mise en œuvre ainsi que des démonstrations basées sur des cas d'application réels et offrira un essai gratuit de deux semaines.
Le PDG Lee Myung-ki a déclaré : « De nombreuses institutions reconnaissent les limites de leurs méthodes de diffusion de l'information, mais retardent l'adoption de l'IA en raison de la complexité de sa mise en œuvre », ajoutant : « Ce sera l'occasion de constater par soi-même comment Plany résout les problèmes sur le terrain. »
댓글
0