"패션·뷰티·엔터·푸드몰 한곳에" 무신사 메가스토어 성수 가보니 [르...

무신사가 서울 성수동에 2000평 규모 대형 복합 매장을 열었다. 단일 매장 기준 국내 최대 규모로, 패션을 넘어 뷰티와 무신사 스탠다드, 엔터테인먼트, 테크, 식음료(F&B)까지 아우르는 대형 쇼핑몰이다. 무신사는 이번 '메가스토어 성수' 오픈을 계기로 성수 상권의 새로운 랜드마크로 자리 잡겠다는 목표다.

무신사가 2000평 규모 최대 복합 쇼핑몰인 '무신사 메가스토어 성수'를 24일 첫 오픈했다. 1층 메가스토어 성수 전경. / 이선율 기자

24일 정식 오픈을 하루 앞두고 찾은 ‘무신사 메가스토어 성수’는 단순한 대형 매장을 넘어 하나의 종합 플랫폼에 가까웠다. 서울 성수동 상권을 자주 찾는 외국인 관광객과 젊은 소비자 기호를 반영해, 쇼핑과 체험, F&B를 결합한 복합 공간으로 설계됐다. 기존 1020세대 고객층을 넘어 가족 단위까지 아우르겠다는 의도가 공간 곳곳에 반영됐다.

총면적 약 2000평 규모의 이 매장은 단일 패션·뷰티 편집숍 기준 국내 최대다. 1000여개 브랜드가 입점해 기존 용산점보다 규모와 집결력 모두 한 단계 확장됐다. 건물은 지하 1층부터 지상 4층까지 구성됐으며, 패션과 뷰티, 라이프스타일, F&B가 층별 숍인숍으로 구분돼 배치됐다.

매장에 들어서면 곡선형 벽면에 대형 팝업존과 미디어월이 시선을 끈다. 1층은 '무신사 스페이스' 스니커즈 중심 공간으로 꾸며졌다. 숍인숍 형태로 브랜드를 배치해 시각적 효과를 높였고, 인기 브랜드를 중심으로 약 3개월 단위로 구성을 교체한다고 회사 측은 설명했다. 각 층마다 배치된 ‘슈즈월’ 역시 무신사의 상징적 요소로 기능한다.

무신사 메가스토어 성수점 지하 1층 체험형 공간인 '무싱사'. 아티스트협업 콘텐츠를 경헙할 수 있는 공간으로, 방문 고객은 코인노래방 서비스도 이용 가능하다. 오픈시기 NCT WISH 앨범 팝업도 진행된다. / 이선율 기자

지하 1층에는 체험형 공간 ‘무싱사’가 들어섰다. 브랜드 팝업과 코인 노래방, 미디어 콘텐츠를 결합한 공간으로, 제품을 배경으로 직접 콘텐츠를 만들고 즐길 수 있도록 설계됐다. 단순 구매를 넘어 엔터테인먼트적인 요소를 가미해 쇼핑 체류 시간을 늘리기 위한 조치로 보인다. 방문객은 1인 1곡 코인 노래방 서비스를 이용할 수 있다.

무신사 메가스토어 성수점 2층 전경. 150평 규모로 조성된 뷰티 공간. 글맆, 플라워노즈, 플르부아 등 뷰티 브랜드 포함해 700여개 브랜드와 '오직 무신사 뷰티' 전용관과 패션&뷰티 콜라보 존이 큐레이션 돼 있다. / 이선율 기자

2층은 이번 메가스토어의 핵심인 뷰티 공간이 자리한다. 150평 규모의 첫 오프라인 뷰티 매장으로 총 700개 브랜드, 7500종의 제품이 진열됐다. 향수존과 단독 상품관이 별도로 구성됐으며, 안쪽 공간엔 안경사가 상주하는 렌즈 코너를 도입해 검안부터 구매까지 가능도록 구성했다. 온라인에서 축적한 데이터를 기반으로 구성된 랭킹존과 균일가 매대도 오프라인에 그대로 옮겨왔다.

3층 무신사 스탠다드 존. 맨, 우먼, 뷰티 라입업을 보다 넓은 공간에 배치했고, 새롭게 런칭한 심리스 브라 라인업도 전시돼있다. / 이선율 기자

3층은 무신사 스탠다드 전용 공간으로, 맨·우먼·홈·뷰티 라인을 한데 모았다. 온라인 경쟁력을 오프라인으로 연결하려는 전략을 반영해 온라인에서 인기가 검증된 상품은 전면에 배치했다. 심리스 브라 상품도 이번에 새롭게 전시했다.

4층은 러닝 전문존과 아웃도어 브랜드를 배치해 카테고리 전문성을 강화하는 동시에, 한편에는 푸드가든을 조성해 쇼핑과 외식을 자연스럽게 연결했다. 커피, 피자, 간편식 브랜드 등이 여러곳 입점해 매장 체류 시간을 늘리는 역할을 할 것으로 보인다. 유니폼 마킹 서비스 등 참여형 콘텐츠도 함께 배치됐다.

4층 F&B 관련 존. 푸드가든존으로 오슬로 기반의 프글렌 시작으로 다채로운 미식 셀렉션이 전시돼 있다. / 이선율 기자

이곳 메가스토어 성수점은 O4O(온·오프라인 연계) 전략이 매장 전반에 적용된 점도 차별점이다. 매장 내 제품의 QR코드를 스캔하면 무신사 스토어 앱과 연동돼 실시간 가격정보와 고객 후기, 스타일링 팁을 현장에서 확인할 수 있다.

'무신사 셀프포스'도 배치해 결제의 경우 방문객이 직접 상품을 스캔하고 결제할 수 있다. ESL(전자 가격 라벨) 도입을 비롯해 외국인을 위한 다국어 지원과 택스프리 기능도 구현된다. 무신사는 이러한 테크 리테일 솔루션을 대형 매장 중심으로 순차 확대한다는 계획이다.

무신사 관계자는 “성수동은 국내외 방문객이 꾸준히 유입되고 재방문율도 높은 상권인 만큼, 기존 매장과의 카니발리제이션 우려는 크지 않다”며 “메가스토어는 용산점에 이어 복합 쇼핑몰 성격을 강화한 공간으로, 보다 다양한 고객층이 체류하며 쇼핑 경험을 할 수 있도록 설계했다”고 설명했다.

이어 “기존 대림창고점이 1825 여성 고객 중심의 큐레이션에 집중했다면, 메가스토어 성수는 가족 단위까지 아우를 수 있도록 상품과 공간 구성을 확장했다”며 “국내 고객에게는 진화된 복합 문화 경험을, 외국인 관광객에게는 K패션과 뷰티를 한곳에서 경험할 수 있는 공간으로 자리매김하겠다”고 말했다.