웹 승차권 서비스 확대... 앱 없이도 출발 직전 예매 허용
모바일과 태블릿 웹페이지 화면. (사진=코레일)
[화이트페이퍼=김혜인 기자] 코레일이 PC와 모바일 웹에서 열차 출발 직전까지 승차권 예매를 허용한다.
한국철도공사 코레일은 27일부터 PC와 모바일 웹페이지에서도 열차 출발 전까지 승차권을 구매할 수 있도록 서비스를 개선했다고 밝혔다.
그동안 모바일 앱 ‘코레일톡’에서는 출발 직전까지 예매가 가능했지만, PC에서는 승차권 출력 등 준비 시간을 고려해 출발 20분 전까지만 구매할 수 있었다. 이번 개편으로 별도 앱 설치 없이도 PC와 모바일 웹에서 바로 승차권을 예매해 이용할 수 있으며, 문자나 카카오톡을 통한 승차권 전달도 지원한다.
코레일은 지난해 2월 PC와 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기 환경에 맞춰 화면이 자동 조정되는 반응형 웹 기술을 도입해 ‘웹 티켓’ 서비스를 제공해왔다. 이번 조치로 웹 기반 예매 편의성이 한층 확대됐다는 설명이다.
이민성 코레일 고객마케팅단장은 “이용자 편의를 중심에 두고 시스템과 제도를 지속적으로 개선하겠다”며 “고객이 보다 간편하게 열차를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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