카카오페이, '카카오페이머니' 10주년…유효기간 10년 자동 연장 도입

휴대폰으로 모바일 금융을 하는 모습 [사진=김상미 기자]

라이센스뉴스 = 김상미 기자 | 카카오페이가 ‘카카오페이머니’ 출시 10주년을 맞았다. 카카오페이는 이를 기를 기점으로 유효기간을 자동으로 10년 연장하는 정책을 도입했다. 이를 통해 별도 신청 없이 이용자 자산을 보호하는 구조를 마련했다.

카카오페이는 2016년 4월 출시된 선불전자지급수단 ‘카카오페이머니’의 첫 유효기간 만료 시점에 맞춰 유효기간을 추가로 10년 자동 연장한다고 21일 밝혔다.

카카오페이머니는 카카오페이의 선불전자지급수단이다. 계좌를 연결해 충전한 뒤 결제, 송금, 투자, 보험 등 다양한 금융 서비스에서 현금처럼 사용할 수 있는 플랫폼 기반 자산이다.

현행법상 선불전자지급수단은 ‘상행위로 인한 채권’으로 분류돼 5년의 상사시효가 적용된다. 그러나 카카오페이는 서비스 초기부터 사용자 자산 보호를 위해 ‘마지막 충전일 또는 사용일로부터 10년’의 유효기간을 적용해 운영해 왔다.

이번 정책의 핵심은 완전 자동 연장 시스템이다. 카카오페이는 유효기간 만료가 임박한 이용자에게 카카오톡 알림 메시지를 통해 사전 안내를 제공하고, 별도의 신청 절차 없이 유효기간을 자동으로 연장한다.

또한 장기간 사용하지 않은 자산에 대한 관리도 강화했다. 1년 이상 미사용 시 정기적으로 알림을 발송해 이용자가 ‘잠든 자산’을 확인할 수 있도록 지원하고 있다.

일반적으로 유효기간이 만료된 선불 자산은 기업에 귀속되는 경우가 있지만, 카카오페이는 이를 사용자에게 돌려주는 정책을 선택했다. 이는 단기 수익보다 사용자 신뢰를 우선한 결정이라는 평가다.

카카오페이는 “플랫폼 내 사용자 자산을 끝까지 보호하는 것은 금융 서비스 제공자의 기본 책무”라며 “앞으로도 사용자 중심의 보호 정책을 지속 강화할 것”이라고 밝혔다.

한편 카카오페이머니는 포인트 적립, 소득공제 혜택, 투자 연계 기능 등 실사용 기반 혜택이 확대되면서 이용 규모가 빠르게 증가하고 있다. 특히 카카오페이증권 계좌와 연동할 경우 예탁금 이자 혜택까지 제공되나. 지난해 충전 잔고는 2조원을 돌파했다.

또한 전자금융거래법에 따라 이용자 자산을 외부 금융사에 100% 신탁하는 등 안정성 확보에도 힘을 쏟고 있다.

이번 카카오페이의 정책은 핀테크 산업의 신뢰를 보여주는 사례로 평가되고 있다.

카카오페이는 기술 기반 편의성에 더해 자산 보호 정책까지 결합하며 ‘생활 금융 플랫폼’으로서의 입지를 강화하고 있다. 이는 향후 디지털 금융 시장에서 신뢰가 곧 경쟁력이라는 흐름을 더욱 가속화할 것으로 보인다.