카카오페이가 생성형 AI 기반 개인 맞춤 금융 서비스 고도화에 나섰다. 사진=카카오페이
(시사캐스트, SISACAST=이민선 기자) 카카오페이가 생성형 AI 기반 개인 맞춤 금융 서비스 고도화에 나섰다.
카카오페이는 생성형 AI 서비스 ‘페이아이(Pay AI)’에 개인 맞춤형 ‘소비 리포트’ 기능을 추가했다고 7일 밝혔다.
‘AI로 나만의 혜택 찾기’는 사용자가 보유한 카드와 카카오페이 할인 혜택을 분석해 결제 시 최적의 결제 수단을 추천하는 서비스다. 이번 업데이트를 통해 결제 전 추천 기능을 넘어, 결제 이후 소비 패턴 분석까지 서비스 영역을 확장했다.
신규 도입된 ‘소비 리포트’는 이용자의 마이데이터 결제 내역을 기반으로 주간·월간 단위 소비 패턴을 분석해 맞춤형 금융 피드백을 제공한다. 단순 지출 통계를 넘어 실제 절감 가능한 금액과 혜택 활용 여부를 구체적으로 제시하는 것이 특징이다.
예를 들어 특정 결제 상황에서 다른 카드를 사용했을 경우 추가로 절감할 수 있었던 금액을 제시하는 등 가상 시나리오 기반 분석을 통해 소비 전략 수립을 지원한다. 이를 통해 이용자의 합리적 소비 습관 형성을 유도한다는 설명이다.
사용자는 매주 제공되는 주간 리포트를 통해 단기 소비 흐름을 점검하고, 월간 리포트를 통해 전체 소비 구조와 혜택 활용 현황을 종합적으로 확인할 수 있다.
카카오페이는 이번 기능 도입을 계기로 AI 기반 금융 서비스를 ‘능동형 에이전트’로 발전시킨다는 전략이다. 결제 전 최적 혜택 추천부터 결제 이후 소비 분석, 향후 소비 전략 제안까지 이어지는 전주기 금융 지원 체계를 구축하겠다는 구상이다.
카카오페이 관계자는 “사용자가 별도로 요청하지 않아도 맞춤형 혜택과 소비 전략을 선제적으로 제안하는 서비스로 발전시킬 것”이라며 “향후 다양한 금융 영역으로 AI 서비스를 확장해 나갈 계획”이라고 밝혔다. [시사캐스트]
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