사진=카카오뱅크
카카오뱅크 앱 접속이 20분 가량 되지 않았다. 카카오뱅크는 현재 오류 발생 원인을 파악 중이며 향후 고객 불편 최소화에 최선을 다하겠다는 입장이다.
카카오뱅크는 17일 오후 3시 35분께부터 약 20분간 카카오뱅크 앱 접속이 되지 않는 오류가 발생했다고 밝혔다.
오류 발생 당시 카카오뱅크 앱에 접속할 경우 '사용자가 많아 접속이 지연되고 있다', '접속량이 많아 서비스 이용이 어렵다'는 안내 문구와 함께 대기 인원이 최대 10만명 이상이었다.
현재는 앱 접속이 정상적으로 이뤄지고 있다.
카카오뱅크 관계자는 “현재는 정상화 된 상황이며 원인을 면밀히 파악하고 있는 상황"이라며 "앞으로 동일한 이슈가 반복되지 않도록 고객 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
손희연 기자
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