카카오가 지난 17일 경기도 용인시 카카오 AI캠퍼스에서 '카카오 접근성 서포터즈' 3기 발대식을 개최했다고 20일 밝혔다. 사진=카카오
[포인트데일리 손지하 기자] 카카오가 지난 17일 경기도 용인시 카카오 AI캠퍼스에서 '카카오 접근성 서포터즈' 3기 발대식을 개최했다고 20일 밝혔다.
카카오 접근성 서포터즈는 서비스를 이용하며 접근성 이슈를 실시간으로 제보하는 역할을 수행하는 협력체다. 올해는 한국시각장애인연합회, 실로암시각장애인복지관 등 전문 기관들이 협력해 다양한 유형의 장애 당사자 50명을 모집했다. 시청각 장애(Deafblindness) 사용자의 참여도 이번에 처음 이뤄졌다. 지난해 활동한 2기 서포터즈는 약 160건을 제보했으며 이슈로 확인된 90여건이 실제 서비스에 반영되고 있다.
올해는 '함께하는 접근성 서포터즈'를 지향점으로 운영 방식을 바꿨다. 개별 활동 방식에서 벗어나 장애 유형별 소규모 그룹을 구성해 유대감 강화와 정보 교류 활성화에 나선다. 카카오페이, 카카오모빌리티, 카카오엔터테인먼트 등 주요 계열사도 지원에 동참한다.
카카오 권대열 그룹ESG담당은 "서포터즈 여러분이 직접 전해주시는 목소리는 카카오가 접근성을 한층 더 갖추는 밑거름이 된다"며 "올해는 함께하는 서포터즈를 지향점으로 삼은 만큼 서포터즈 간의 활발한 소통이 서비스 혁신으로 이어질 수 있도록 힘껏 지원하겠다"고 말했다.
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