카카오-국민연금공단, AI 기반 공공서비스 혁신 업무협약 체결

카카오 인공지능(AI) 기술 활용해 연금 서비스 편의성 제고

국민연금공단 행정 업무에 AI 접목 등 공공 분야의 AI 전환 협력 모색

김성주 국민연금공단 이사장(왼쪽)과 정신아 카카오 대표이사(오른쪽)가 AI 기반 공공서비스 업무협약을 체결 후 기념촬영을 하고 있다. (사진=카카오)

카카오가 자사의 인공지능 기술을 활용해 국민연금 서비스의 접근성과 편의성을 한 단계 높이기 위해 국민연금공단과 손을 잡았습니다.

카카오는 오늘 전북 전주 국민연금공단 본부에서 'AI 기반 공공서비스 혁신과 업무 전환을 위한 양해각서'를 체결했다고 밝혔습니다.

이번 협약으로 카카오는 누구나 별도의 학습 없이도 일상에서 익숙한 카카오 플랫폼을 통해 연금 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 환경을 조성할 계획입니다.

또, 공단의 행정 업무 전반에도 AI 기술을 접목해 효율성을 높이는 방안을 모색합니다.

정신아 카카오 대표는 국민이 익숙한 환경에서 자연스럽게 연금을 이해하고 활용할 수 있도록 변화를 만들겠다고 밝혔습니다.

김성주 국민연금공단 이사장은 AI 대전환을 통해 국민에게 실질적인 가치를 제공하는 기관이 되겠다고 강조했습니다.