올해 사업전략 공개…"매출 10% 성장 목표·책임경영 강화"
주가 부진 질의엔 "무겁게 받아들여"
26일 카카오 제주특별자치도 본사에서 열린 제31기 정기 주주총회에서 정신아 카카오 대표가 발언하고 있다. [사진=카카오]
[중앙이코노미뉴스 엄현식] 카카오가 정기 주주총회를 계기로 인공지능(AI) 중심의 사업 재편을 공식화하며 본격적인 체질 개선에 나선다. 정신아 대표는 26일 열린 제31기 정기 주주총회에서 재선임 안건이 통과되며 2년 임기의 연임을 확정했고, 이에 따라 2028년 3월까지 카카오의 중장기 성장 전략을 이끌게 됐다.
정 대표는 이날 주총에서 "올해는 카카오가 전략적 기어 전환을 하는 해”라고 강조하며 카카오톡을 중심으로 한 AI 사업 재편에 속도를 내겠다는 방침을 밝혔다.
특히 전 국민이 일상에서 자연스럽게 활용할 수 있는 '에이전틱 AI' 생태계를 구축하고, 이를 기반으로 새로운 수익 모델을 창출하겠다는 구상을 내놓았다. 카카오는 카카오톡을 핵심 플랫폼으로 삼아 메시징, 콘텐츠, 커머스 등 전 영역에 AI 기능을 접목하고 이용자 경험을 고도화할 계획이다.
이를 위해 '카나나 인 카카오톡'과 '챗GPT 포 카카오' 등 AI 서비스를 중심으로 기능을 확대하고, 연내 '플레이MCP'와 'AI 에이전트 빌더'를 도입해 외부 파트너까지 연결하는 개방형 AI 생태계 구축에 나선다. 회사는 이러한 전략을 통해 카카오톡 일평균 체류시간을 약 20% 늘리고, 광고와 커머스를 포함한 핵심 수익원인 ‘톡비즈’ 부문의 수익성을 강화하겠다는 목표다.
정 대표는 구체적인 경영 목표로 2026년 기준 연간 연결 매출 10% 이상 성장과 영업이익률 10% 달성을 제시했다. 이는 최근 둔화된 성장세와 수익성 부담을 동시에 개선하겠다는 의지로 풀이된다. 그는 단기적인 실적 개선과 함께 중장기 성장 잠재력을 실질적인 성과로 이어가겠다고 강조했다.
이날 주총에서는 최근 주가 부진과 관련한 주주 질의도 이어졌다. 정 대표는 "대표이사로서 막중한 책임감을 느낀다"며 "지속적인 주가 부진으로 주주들에게 심려를 끼친 점에 대해 깊이 책임을 느끼고 있다"고 밝혔다. 이어 "주주로서의 답답함과 질책을 무겁게 받아들이고 있다"며 신뢰 회복 의지를 드러냈다. 그는 주주가치 제고를 위해 매 반기 1억 원 규모의 자사주를 장내 매수하고 있으며, 앞으로도 주주와 같은 방향을 바라보는 책임 경영을 이어가겠다고 덧붙였다.
카카오는 AI 사업 확대 과정에서 단기적으로 비용 증가가 불가피하다는 점도 설명했다. 신규 서비스 출시로 마케팅 비용이 늘어난 데다 트래픽 확대에 따른 외주 인프라와 설비 투자도 증가하고 있지만, 이는 중장기 경쟁력 확보를 위한 투자라는 입장이다.
이날 주총에서는 지배구조 관련 안건도 모두 원안대로 통과됐다. 차경진 한양대 교수가 사외이사로 재선임됐고, 김영준 고려대 교수가 신규 사외이사로 선임되면서 이사회 전문성이 강화됐다. 이에 따라 카카오는 사내이사 2명과 사외이사 4명으로 구성된 6인 체제를 갖추게 됐다.
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