【충북 브레이크뉴스】김봉수 기자=증평군이 불필요한 행정 요소를 과감히 털어내고 조직 내부의 경쟁력을 높이는 ‘행정 다이어트’를 본격 추진하며 일하는 방식의 혁신을 도모한다.
증평군은 군정 체질을 한 단계 업그레이드하기 위해 직원 역량과 협업 강화, 적극적인 민원 행정, 실용적인 창의 행정을 핵심으로 하는 ‘증평형 EAP’를 기치로 내걸고 행정 혁신에 나선다.
이번 혁신안의 명칭은 자율주행 보조 시스템의 향상된 기능에서 착안한 것으로, 군정 행정 역시 명확한 방향성과 강력한 추진력을 갖춘 시스템으로 전환하여 조직의 체질 변화가 군민의 삶의 질 향상으로 직결되도록 하겠다는 취지를 담았다.
우선 직급별로 AI 활용, 기획력, 소통 마인드 등 맞춤형 교육 프로그램을 운영하고 벤치마킹을 정례화해 전문성을 키운다. 협업과 적극 행정을 펼치는 공직자에게는 인센티브를 확대하고, 기피 부서 근무자에 대한 근무평정 가점 부여 등 보상 체계 개편도 적극 검토한다.
특히 민원 처리 방식에서 파격적인 변화가 도입된다. 부서장에서 시작해 실·국장, 부군수로 이어지는 ‘민원 3심제’를 구축해 1주일 이상 해결되지 않은 민원은 실·국장이 직접 점검하고, 2주 이상 장기화될 경우 부군수가 최종적으로 관리하며 해결 방안을 모색한다. 단순 통계나 행사 일정 보고 등은 메신저와 서면으로 대체해 대면 보고 및 대기 시간을 줄이고 실무 중심의 업무 환경을 조성한다.
이재영 증평군수는 인터뷰를 통해 일하는 방식의 작은 변화가 조직 전체의 문화를 바꾸고 군민이 피부로 체감하는 행정 서비스의 질적 향상으로 이어질 것이라며, 불필요한 절차는 과감히 줄이고 군민 생활과 직결된 민원은 한층 세심하게 챙겨 군민이 행복한 스마트 증평을 만들어 가겠다고 강조했다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.)
Jeungpyeong County Reduces Unnecessary Administration and Strengthens Organizational Competitiveness Through the Implementation of ‘Jeungpyeong-style EAP’
Jeungpyeong County is seeking to innovate its working methods by launching a full-scale "administrative diet" to boldly eliminate unnecessary administrative elements and enhance internal organizational competitiveness.
To upgrade the constitution of its administration to the next level, Jeungpyeong County is embarking on administrative innovation under the banner of the "Jeungpyeong-style EAP," which centers on strengthening employee capabilities and collaboration, proactive civil service administration, and practical, creative administration.
The name of this innovation plan is inspired by the enhanced functions of autonomous driving assistance systems. It embodies the intention to transform county administration into a system equipped with clear direction and strong driving force, ensuring that changes in the organization's constitution directly lead to improvements in the quality of life for county residents.
First, the county will cultivate expertise by operating customized training programs for each rank—covering AI utilization, planning skills, and communication mindset—and by regularizing benchmarking. It will also expand incentives for public officials who demonstrate collaboration and proactive administration, and is actively considering restructuring the compensation system, such as granting bonus points in performance evaluations to employees working in departments that are often avoided.
**Jeungpyeong County: Reducing Unnecessary Administration and Strengthening Organizational Competitiveness by Promoting ‘Jeungpyeong-style EAP’** In particular, radical changes are being introduced in the method of handling civil complaints. Under the "Three-Stage Civil Complaint Processing System," which extends from department heads to bureau directors and finally to the Deputy County Governor, complaints remaining unresolved for more than a week will be personally reviewed by bureau directors, while those prolonged for two weeks or longer will be ultimately managed by the Deputy County Governor to seek solutions. Simple statistics and event schedule reports will be replaced with messenger and written correspondence to reduce face-to-face reporting and waiting times, thereby fostering a work environment focused on practical tasks.
In an interview, Jeungpyeong County Governor Lee Jae-young emphasized that small changes in working methods will transform the entire organizational culture and lead to a qualitative improvement in administrative services that residents can tangibly experience. He stated that he would build a "Smart Jeungpyeong" where residents are happy by drastically reducing unnecessary procedures and attending to complaints directly related to their daily lives with greater care.
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