IT Total Service 전문기업 ㈜버텍스에이엑스(대표이사 한동표)가 디지털 워크플레이스(Digital Workplace) 솔루션 분야 글로벌 선두 기업 팀뷰어(TeamViewer)와 파트너십을 체결하고 국내 AX(AI Transformation) 및 DEX(Digital Employee Experience) 시장 공략에 나선다고 밝혔다.
Vertex AX는 Vertex ID 계열의 IT Total Service 기업으로, IT 컨설팅, 시스템 통합 구축(SI), 스마트팩토리(MES), 보안 설계, 전국 12개 지사 기반 현장 유지보수, 24시간 콜센터 운영등을 제공하는 IT Total Service 기업으로 제조·물류·공공 산업군의 대기업 고객을 중심으로 디지털 전환 프로젝트를 수행해 왔다. 이러한 산업 현장 경험과 IT 서비스 역량을 기반으로 기업의 디지털 전환과 운영 자동화를 지원하고 있다.
팀뷰어는 빠르고 안전하게 원격 접근/제어/지원 기술을 기반으로 전 세계 개인과 기업고객에게 널리 사용되고 있으며, 최근에는 원격 연결을 넘어 PC·노트북·키오스크 등 기업 IT 엔드포인트를 AI 기반으로 모니터링하고 장애를 사전에 감지·복구하는 DEX 플랫폼을통해 기업의 IT 생산성과 보안 운영 효율을 높이고 있다.
이번 협력을 통해 양사는 원격 운영, 예지보전, 현장 기술 지원, IT 운영 자동화 등 산업현장 중심의 디지털 전환 솔루션을 공동 제공할 계획이다.
한동표 VERTEX AX 대표이사는 “이번 팀뷰어와의 파트너 계약을 통해 데이터 수집·분석·운영 최적화에 이르는 통합 AX 플랫폼을 구현할 수 있는 기반을 마련했다”며 “고객 생산성 향상과 운영 효율 극대화를 동시에 달성하는 실질적 디지털 전환 모델을 구축해 나가겠다”고 밝혔다.
이혜영 TeamViewer Korea 대표이사는 “VERTEX AX의 현장 중심 프로젝트 수행 경험과 전국 유지보수 조직은 TeamViewer 솔루션 확산에 중요한 기반이 될 것”이라며 “양사의 협력을 통해 국내 기업들이 DEX 기반의 차세대 IT 운영 환경과 산업 현장 디지털 혁신을 구현할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.
양사는 향후 제조, 물류, 에너지 산업을 중심으로 협력 범위를 확대하고 AI 기반 현장 운영 고도화 및 예지보전 서비스 모델 개발을 공동 추진할 계획이다.
이번 협력은 단순한 솔루션 공급을 넘어, 산업 현장 중심의 통합 AX 생태계 구축으로 이어지는 계기가 될 것이다.
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김동열 기자
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