▲ 전남광주통합특별시 관계자들이 행정안전부 주관 ‘2025년 지방정부 적극행정 종합평가’ 우수기관 선정에 따른 행정안전부 장관상 수상을 기념하며 기념촬영을 하고 있다.
(브레이크뉴스 전남광주) 이학수 기자=전남광주통합특별시가 행정안전부가 주관한 ‘2025년 지방정부 적극행정 종합평가’에서 우수기관으로 최종 선정되어 행정안전부 장관상을 받는 쾌거를 이루었다.
이번 수상을 통해 전남광주특별시는 관료주의적 관행을 깨고 시민의 삶의 질 향상을 최우선으로 두는 혁신 행정 선도 지자체로서의 입지를 다지게 되었다.
행정안전부의 ‘지방정부 적극행정 종합평가’는 전국 243개 지방자치단체를 대상으로 한 해 동안의 적극행정 추진 실적을 종합적으로 점검하는 제도다. 평가 분야는 크게 ▲적극행정 제도 개선 ▲활성화 노력도 ▲정책 이행 성과 ▲시민 체감도 등으로 구성된다. 광역·시·군·구 등 4개 평가 군별로 공정하고 다각적인 정량·정성평가를 거쳐 우수, 보통, 미흡의 3개 등급이 부여된다.
전남광주특별시는 제도적 기반 조성과 실질적인 성과 창출 모든 항목에서 균형 있게 높은 점수를 받아 최상위 등급인 ‘우수’를 획득했다.
전남광주특별시는 그간 공직사회의 수동적 업무 관행을 타파하고 능동적인 공직 문화를 정착시키기 위해 다각적인 노력을 기울여 왔다.
우선 우수공무원을 매년 엄격하게 선발해 성과급 최고등급 지급, 포상휴가 3일 부여 등 실질적이고 파격적인 인센티브를 제공했다. 또한, 일상적인 적극행정 실천을 포인트로 적립하는 ‘적극행정 마일리지’ 제도를 도입해 공직자들의 자발적인 참여를 이끌어냈다. 이와 함께 전 직원을 대상으로 한 적극행정 워크숍 및 홍보 캠페인을 지속적으로 추진하며 조직 내 혁신 마인드를 확산시켰다.
이번 평가에서 가장 주목받은 성과는 ‘남악 신도시 악취 발생 해소’ 건이다. 오랫동안 주민들의 삶의 질을 저해하고 반복적인 민원을 야기했던 남악 신도시의 악취 문제는 이해관계와 관계 기관이 복잡하게 얽혀 있어 해결이 쉽지 않은 숙제였다.
전남광주특별시는 이를 과감히 적극행정 국민신청 민원으로 수용하고, 관계 기관과의 유기적인 협업 체계를 구축했다. 복잡한 절차에 매달리는 대신 현장에 즉각 대응팀을 투입해 다각적인 원인 분석과 실질적인 해법을 마련함으로써 장기 미제 민원을 성공적으로 해결했다. 이 점이 주민 체감도를 극대화한 대표적 선도 사례로 인정받으며 높은 점수를 견인했다.
전남광주특별시는 이번 수상을 발판 삼아 시민이 삶 속에서 변화를 직접 체감할 수 있도록 적극행정 실천 체계를 한층 더 강화한다는 방침이다.
우선 공정성과 전문성을 극대화하기 위해 적극행정 우수사례 경진대회에 ‘적극행정위원회 발표심사’ 제도를 새롭게 도입한다. 또한, 인센티브 적용 대상을 확대하고 고질적인 민원 해결 실적까지 적극행정 마일리지 적립 범위에 포함시켜 보상 체계의 실효성을 높일 예정이다.
특히 업무 수행 과정에서 발생할 수 있는 공무원의 법적 부담을 덜어주기 위한 제도적 안전장치도 완성했다. 지난 4월 ‘적극행정 추진 공무원의 소송수행 지원 규칙’을 전격 제정하여, 소신 있게 일하는 공무원이 송사에 휘말릴 경우 소송 비용 및 법률 지원을 체계적으로 받게 된다.
강종철 통합특별시 자치행정본부장은“이번 장관상 수상은 공직자들이 관행을 깨고 시민의 입장에서 적극적으로 문제를 해결하려 노력한 값진 결실”이라며, “앞으로도 공무원이 소신 있게 일할 수 있는 환경을 확고히 조성하고, 시민의 삶에 실질적인 변화를 가져오는 혁신 행정을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문] 입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the lish translation.
Gwangju Metropolitan City Selected as Outstanding Institution in Ministry of the Interior and Safety’s ‘2025 Comprehensive Evaluation of Proactive Administration’… Wins Minister’s Award
From reforming the public service system to resolving odor issues in Namak New Town… Field-oriented administrative achievements recognized — Accelerating citizen-tangible innovative administration through strengthened legal support and expanded incentives
(Break News Gwangju Jeonnam) Reporter Lee Hak-su = Gwangju Metropolitan City has achieved a remarkable feat by being finally selected as an outstanding institution in the ‘2025 Comprehensive Evaluation of Proactive Administration by Local Governments’ organized by the Ministry of the Interior and Safety, and receiving the Minister of the Interior and Safety Award.
Through this award, Gwangju Metropolitan City has solidified its position as a leading local government in innovative administration that breaks bureaucratic practices and prioritizes improving the quality of life for citizens.
The Ministry of the Interior and Safety’s ‘Comprehensive Evaluation of Proactive Administration by Local Governments’ is a system that comprehensively reviews the performance of proactive administration over the course of a year for 243 local governments nationwide. The evaluation fields are broadly composed of ▲improvement of the proactive administration system ▲efforts to revitalize it ▲policy implementation performance ▲citizen perception. Three grades—Excellent, Average, and Poor—are assigned based on fair and multifaceted quantitative and qualitative evaluations across four evaluation categories: metropolitan, city, county, and district.
Jeonnam Gwangju Special City received balanced high scores in all categories, including the establishment of institutional foundations and the creation of tangible results, earning the highest grade of "Excellent."
Jeonnam Gwangju Special City has been making multifaceted efforts to break down passive work practices within the public service and establish a proactive public service culture.
First, it rigorously selected outstanding public officials every year and provided substantial and exceptional incentives, such as the highest grade of performance bonuses and three days of reward leave. Furthermore, it introduced the "Proactive Administration Mileage" system, which accrues points for daily proactive administrative practices, thereby encouraging voluntary participation from public officials. Along with this, it continuously promoted proactive administration workshops and public awareness campaigns for all employees, spreading an innovative mindset within the organization.
The achievement that received the most attention in this evaluation was the "resolution of foul odors in Namak New Town." The foul odor problem in Namak New Town, which had long undermined residents' quality of life and caused recurring complaints, was a difficult challenge to resolve due to the complex entanglement of interests and related agencies.
Gwangju Metropolitan City boldly accepted this as a citizen petition for proactive administration and established an organic collaborative system with relevant agencies. Instead of clinging to complex procedures, the city deployed an immediate response team to the site to analyze the causes from multiple angles and devise practical solutions, successfully resolving the long-standing unresolved complaint. This was recognized as a leading example that maximized tangible benefits for residents, earning the city a high score.
Building on this award, Gwangju Metropolitan City plans to further strengthen its proactive administration implementation system so that citizens can directly experience changes in their daily lives.
First, to maximize fairness and expertise, the city will introduce a new "Proactive Administration Committee Presentation Review" system to the Proactive Administration Best Practices Competition. Additionally, the city intends to enhance the effectiveness of its reward system by expanding the scope of incentives and including the resolution of chronic complaints within the calculation of "Proactive Administration Mileage." In particular, institutional safeguards have been finalized to alleviate the legal burdens that may arise for public officials during the course of their duties. Last April, the "Rules for Supporting Litigation for Public Officials Promoting Proactive Administration" were enacted, ensuring that public officials who work with conviction will receive systematic support for litigation costs and legal assistance if they become entangled in lawsuits.
Kang Jong-cheol, Head of the Autonomous Administration Headquarters of the Seoul Metropolitan Government, stated, "This Ministerial Award is a valuable achievement resulting from public officials breaking conventions and striving to actively resolve issues from the citizens' perspective." He added, "We will continue to firmly establish an environment where public officials can work with conviction and pursue innovative administration that brings tangible changes to the lives of citizens."
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