오아시스마켓은 AI 비서 ‘메이(MAY)’의 적용 범위를 장보기 영역까지 확대하고 쇼핑 전 과정을 아우르는 AI 커머스 고도화에 나선다고 17일 밝혔다. 오아시스마켓은 AI 비서 ‘메이’를 업그레이드하고 대화형 장보기 서비스 ‘AI 장보기’를 새롭게 선보인다. 이를 통해 기존 고객 응대 중심 기능에서 상품 탐색과 구매까지 이어지는 ‘AI 쇼핑 메이트’로 기능을 확장했다.
‘AI 장보기’의 핵심은 음성인식 기술을 기반으로 한 대화형 인터페이스다. 고객이 앱 내에서 메이에게 “무항생제 삼겹살 보여줘”와 같이 음성으로 요청하면, 오아시스마켓이 선별한 상품이 즉시 화면에 제시된다. 이후 추가 음성 명령이나 간단한 선택만으로 상품을 장바구니에 담고 결제까지 진행할 수 있어 검색부터 결제까지 전 과정을 하나의 흐름으로 연결한 원스톱 쇼핑 환경을 제공한다.
레시피 기반 장보기 기능도 지원한다. 고객이 “떡볶이 레시피 알려줘”, “토마토 파스타 만들고 싶어”와 같은 음성 질문을 하면 조리 방법을 안내하는 동시에 필요한 주요 식재료와 부재료를 함께 추천한다. 이용자는 추천된 상품 중 필요한 항목만 선택해 장바구니에 담을 수 있어 별도의 검색 과정 없이 목적 중심의 구매가 가능하다. 오아시스마켓은 향후 사용자 의도 분석과 추천 정확도를 지속적으로 개선해 서비스 완성도를 높일 계획이다.
반복 구매 편의성도 강화했다. 고객은 “자주 사는 상품 보여줘”와 같은 음성 명령이나 앱 내 ‘단골 장보기’ 탭을 통해 자주 구매한 상품 목록을 확인할 수 있다.
‘AI 장보기’ 서비스는 오아시스마켓 앱 내에서 바로 이용할 수 있으며, 상단 ‘MAY’ 버튼을 통해 접근 가능하다. 기존에 등록된 주소와 결제 수단이 자동 연동돼 별도의 추가 입력 없이 이용할 수 있다.
오아시스마켓 관계자는 “AI 비서 ‘메이’가 고객 응대를 넘어 장보기까지 확장되며, 고객의 쇼핑 전 과정을 지원하는 ‘AI 쇼핑 메이트’로 진화했다”며 “향후 ‘루트 시리즈’와의 연계를 통해 오아시스마켓의 고객들은 온라인과 오프라인이 연결된 더욱 차별화된 AI 커머스를 경험할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
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