포스·키오스크 전문기업 아임유(IMU)가 자연어로 POS를 조작할 수 있는 AI 기능 ‘샵 AI(SHOP AI)’를 출시했다.
샵 AI는 음성이나 텍스트 입력으로 POS 기능을 실행하는 대화형 인터페이스다. “아메리카노 가격을 4,500원으로 변경해줘”, “케이크 메뉴 품절 처리해줘”, “어제 카드 매출만 보여줘” 등의 명령을 입력하면 AI가 인식해 해당 기능을 자동으로 실행한다. 여러 단계의 메뉴를 찾아 클릭해야 했던 기존 방식을 대체하는 구조다.
메뉴 자동 등록 기능도 제공한다. 종이 메뉴판이나 이미지 파일을 촬영해 업로드하면 AI가 메뉴명과 가격을 추출해 POS에 자동 등록한다. 1차 업데이트에서는 메뉴 관리(추가·가격 수정·품절), 매출 데이터 조회, POS 기능 검색 및 사용법 안내 기능을 우선 적용했다. 베타 서비스 기간에는 무료로 제공된다.
최재섭 아임유 대표는 “샵 AI는 포스의 역할을 단순 결제 수단에서 지능형 운영 플랫폼으로 확장하는 계기가 될 것”이라고 말했다.
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