올 들어 관련 상담 218건 접수
환급 지연 사례 87%로 대부분
“구입 전 사업자 정보 확인해야”
사진 제공=클립아트코리아
한국소비자원이 중고 휴대폰을 판매하는 온라인 쇼핑몰 ‘그린테크라이프’를 이용한 소비자들의 피해가 단기간 내에 급격히 증가하고 있다며 주의를 당부했다.
24일 소비자원에 따르면 올해 1월부터 이달 중순까지 1372소비자상담센터에 접수된 ‘그린테크라이프’ 관련 상담은 총 218건으로 집계됐다. 올해 1~3월까지는 8건에 불과했으나 △4월 107건 △5월(20일 기준) 103건으로 최근 들어 급증하고 있다.
구체적으로 해당 쇼핑몰에서 중고 스마트폰을 구입하고 배송 지연 혹은 제품 불량으로 환급을 요청했으나 환급을 지연하는 사례가 86.7%(189건)로 대부분이었다.
소비자원은 “‘그린테크라이프’ 쇼핑몰 이용 시 피해 사례가 많으므로 주의해야 한다”며 “제품 구입 전에 사업자 정보를 확인하여 믿을 만한 판매자인지 확인하는 절차 등이 필요하다”고 말했다.
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