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사회

서울 금천구, 다양한 복지서비스 한눈에 찾는 안내 책자 제작

구민이 카카오톡으로 복지 혜택을 문의하면 인공지능(AI)이 24시간 맞춤형으로 안내하는 지능형 상담 체계를 구축해, 단순 정보 제공을 넘어 실시간 복지 안내 서비스로 확장했다. 한편, 실물 책자는 구청 민원실, 동...

서울 금천구, 다양한 복지서비스 한눈에 찾는 안내 책자 제작

생애주기별 193개, 대상별 87개 복지서비스 정보 제공

'금천복지톡톡' 인공지능(AI) 챗봇 연계로 24시간 상담 가능

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