[보험사 이모저모] 미래에셋생명 모루인형 봉사활동, 동양생명 실손24 인...

미래에셋생명이 '사랑의 모루인형 안전키링 만들기' 봉사활동을 한다. 사진=미래에셋생명

[비즈월드]

◆미래에셋생명 '사랑의 모루인형 안전키링 만들기' 봉사활동

미래에셋생명이 임직원이 정성껏 만든 인형으로 소외계층 아동의 등하굣길 안전까지 챙긴다.

미래에셋생명은 임직원 봉사활동으로 '사랑의 모루인형 안전키링 만들기'를 진행했다.

임직원들이 모루인형 제작 전 과정에 직접 참여하는 비대면 핸즈온(Hands-on) 방식으로 운영했다.

완성한 모루인형 안전키링은 소외계층 아동들에게 전달되며 인형에 부착된 반사판 안전키링은 야간 시인성을 높여 교통안전에도 기여한다.

황병욱 홍보실장은 "이번 봉사활동은 임직원들의 따뜻한 마음을 지역사회에 전하고자 마련됐다"며 "앞으로도 다양한 사회공헌 활동으로 이웃과 함께하는 기업으로서의 책임을 계속 실천해 나가겠다"고 말했다.

동양생명 본사 전경. 사진=동양생명

◆동양생명 '실손24 인앱 서비스' 출시

별도 앱 설치 없이 즉시 청구 동양생명 앱 하나로 실손보험금 청구 전 과정을 끝낼 수 있게 됐다.

동양생명은 자사 모바일 앱 '동양생명 모바일'에서 실손보험 청구 전 과정을 한 번에 처리할 수 있는 '실손24 인앱(In-App) 서비스'를 출시했다.

보험개발원과 3개월간 협업해 구현했으며 별도 앱 설치나 복잡한 로그인 절차 없이 즉시 청구할 수 있다.

디지털 환경에 익숙하지 않은 고객과 도서·산간 지역 거주자를 위한 '제3자 대리청구' 기능도 함께 제공해 자녀나 지인이 대신 청구할 수 있도록 했다.

오는 5월에는 카카오톡 기반 모바일 팩스 기능을 도입해 URL 접속 후 사진 촬영만으로 서류를 제출할 수 있게 된다.

동양생명 관계자는 "고객이 보험금 청구 과정에서 겪는 불편을 최소화하고 보다 편리한 경험을 제공하기 위해 기획했다"며 "앞으로도 고객 관점에서의 디지털 혁신을 계속해 차별화된 보험 서비스를 선보이겠다"고 말했다.

[비즈월드=김혜민 기자 / hm113@bizwnews.com]