AI브랜드평판연구소는 ‘2026년 3월 물티슈 AI 브랜드 평판 분석’ 결과, 베베숲이 종합 1위를 차지했다고 밝혔다. 이번 조사는 2026년 2월 21일부터 3월 20일까지 인터넷 포털, 소셜미디어, 커뮤니티 등에서 소비자가 작성한 콘텐츠 530,537건(본문 221,404건, 댓글 309,133건)을 대상으로 진행되었다.
특히 AI브랜드평판연구소는 기존부터 홍보성 게시글, 스팸 키워드, 타 제품군(기저귀 등)을 필터링하여 분석의 신뢰도를 유지해 왔으며, 2026년 2월부터는 블로그와 유튜브 등에 업로드된 수익성 콘텐츠(애드센스 수익, 협찬, 제휴 마케팅 등)까지 추가로 제거하는 고도화된 분석 기법을 적용하고 있다.
이를 통해 생성형 AI를 활용한 대량 자동화 홍보물이나 어필리에이트 콘텐츠로 인한 평판 왜곡을 철저히 방지하고, 한층 더 공정하고 순수한 진성 소비자의 목소리만을 담아낸 분석으로 업그레이드되었다는 평가를 받는다.
상위 25개 물티슈 업체의 평판 점수를 100점 만점으로 환산한 결과, 베베숲이 100점으로 1위를 기록했으며 이어 브라운(97.1점), 앙블랑(94.2점), 베베앙(91.4점), 아이러브베베(88.5점) 순으로 나타났다. 베베숲은 이번 3월 기록을 포함해 2026년 1분기 연속 AI 브랜드 평판 1위 자리를 수성하며 시장 내 견고한 브랜드 파워를 입증했다.
세부 항목별 분석에서도 베베숲의 강세가 뚜렷했다. 소비자들이 본문과 댓글에 브랜드명을 직접 언급한 횟수인 참여지수에서 베베숲은 998점을 기록하며 베베앙(232점), 아이러브베베(226점), 브라운(173점) 등 타 브랜드 대비 높은 참여도를 보였다. 중복을 제외한 실제 고유 작성자 수를 뜻하는 참여인원지수 또한 베베숲이 672점으로 1위에 올랐으며, 브라운(168점), 베베앙(161점), 크리넥스(125점), 코멧(110점) 등이 뒤를 이었다.
소비자 반응도를 측정하는 상호작용지수에서도 베베숲은 2,614점으로 정상을 차지한 가운데 브라운(873점), 앙블랑(712점), 페넬로페(586점), 프랭클린(487점) 순으로 분석되었으며, 콘텐츠의 전파력을 의미하는 확산지수 역시 베베숲(92,318점)이 앙블랑(71,798점), 브라운(45,465점), 페넬로페(26,133점) 등을 제치고 전 지표 1위를 석권했다.
해당 조사를 진행한 AI브랜드평판연구소의 운영사 (주)빅링크에이아이는 삼성전자 인플루언서 콘텐츠 커머스 ‘삼성픽’ 공동사업을 진행한 창업자가 설립한 기업으로, 네이버클라우드와교보생명 등 다수의 오픈이노베이션에 선정된 빅데이터 및 인공지능 전문 업체다. 김시영빅링크AI 대표는 최근 생성형 AI를 통해 대량 자동화되는 홍보성 콘텐츠를 철저히 필터링해 진성 소비자 목소리를 중심으로 분석함으로써 정확한 브랜드 평판 정보를 전달하기 위해 노력했다고 설명했다.
비지니스코리아 최문희 기자 (pr@businesskorea.co.kr)
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