[디지털데일리 왕진화기자] 배달의민족 운영사 우아한형제들은 오는 20일 장애인의 날을 맞아 인공지능(AI)을 활용해 음식 사진을 음성으로 상세히 설명해주는 기능을 개발했다고 19일 밝혔다.
이는 시각장애인의 앱 이용 편의성을 높이기 위한 접근성 개선의 일환이다. 이번 기능은 음식 배달이 일상화된 환경에서 시각장애인도 비장애인과 동등하게 메뉴를 탐색하고 선택할 수 있도록 하기 위해 마련됐다.
기존 스크린리더가 화면의 텍스트만 읽어주는 수준에 머물렀다면, 새 기능은 AI가 이미지를 분석해 음식의 색감, 조리 상태, 주요 식재료의 형태 등을 구체적으로 묘사해 음성으로 전달한다. 개발 과정에는 AI 스타트업 커넥트브릭이 참여했다.
우아한형제들은 올해 2월부터 개발에 착수해, 소셜벤처 미션잇과 함께 지난달 31일부터 이달 2일까지 서울 관악구 실로암시각장애인복지관에서 시각장애인 30명을 대상으로 시범 테스트를 진행했다.
참여자들은 “음식의 모습이 머릿속에 그려진다”, “같은 소비자로 존중받는 느낌” 등 긍정적인 반응을 보였으며, 유용성 평가에서도 5점 만점에 4.5점을 기록했다. 이와 함께 재료 구성이나 메뉴 형태를 보다 구체적으로 포함해달라는 개선 의견도 제시됐다.
우아한형제들은 해당 기능의 고도화를 거쳐 실제 서비스 적용 방안을 검토할 계획이다.
한편 우아한형제들은 접근성 개선과 취약계층 지원을 위한 사회공헌 활동도 이어가고 있다.
방학 기간 결식 우려 아동을 지원하는 ‘배민방학도시락’, 디지털 취약계층을 위한 ‘쉬운 배달앱 설명서’ 발간, 휠체어 이용자를 위한 경사로 설치 지원 사업 ‘모두의 민트트랙’ 등이 대표적이다.
김중현 우아한형제들 지속가능경영실장은 “단순한 사회공헌을 넘어 서비스 자체의 기능을 강화하는 방식으로 사회적 가치를 실현하고, 누구나 차별 없이 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 접근성 개선에 지속적으로 힘쓰겠다”고 말했다.
댓글
0