무신사는 카카오와 협업해 카카오톡 내 AI 기반 패션 추천 서비스를 공식 출시했다고 24일 밝혔다.
이번 서비스는 카카오가 선보인 ‘ChatGPT for Kakao’에 무신사가 파트너로 참여해 구현됐다. 이용자는 별도 앱 이동 없이 카카오톡 대화창에서 무신사 스토어 데이터를 기반으로 상품 추천을 받을 수 있다.
핵심은 검색 중심 쇼핑에서 대화형 탐색으로의 전환이다. 이용자는 “출근룩 추천”이나 “여행 코디” 등 상황 중심 질문만으로 개인 취향과 날씨, TPO를 반영한 스타일 제안을 받을 수 있다. 상품 탐색부터 후기 확인까지 대화 형태로 이어지는 점이 특징이다.
무신사는 이를 위해 에이전틱 커머스 프로토콜(ACP) 기반의 자체 기술 ‘무신사 MCP’를 개발했다. 커머스 탐색 경험을 AI 중심으로 확장하기 위한 기술 투자도 병행하고 있다.
무신사 관계자는 “모바일 메신저 기반 AI 접점을 확대하는 첫 시도”라며 “대화형 패션 커머스를 통해 고객의 탐색 경험을 고도화해 나가겠다”고 말했다.
사진 무신사
박성재 기자 kdf＠kdfnews.com
박성재
댓글
0