객실 패키지·뷔페·디저트 협업 구성
라이언 10주년 콘셉트 프로모션
어린이날 맞아 키즈 프로그램 운영
롯데호텔 월드, 라이언 10주년 월클데이. [사진=롯데호텔앤리조트]
[중앙이코노미뉴스 윤남웅] 롯데호텔 월드가 가정의 달을 맞아 캐릭터 협업 프로모션을 선보이며 가족 단위 고객 공략에 나섰다. 체험 요소와 콘텐츠를 결합한 패키지로 고객 경험을 강화한다는 전략이다.
21일 롯데호텔 월드는 카카오프렌즈 캐릭터 라이언과 협업한 프로모션을 진행한다고 밝혔다.
이번 프로모션은 라이언 탄생 10주년을 기념해 ‘생일 파티’ 콘셉트로 기획됐으며, 객실 패키지와 식음(F&B) 프로그램 등으로 구성됐다.
객실 패키지에는 롯데월드 어드벤처 이용권과 함께 협업 한정 굿즈, 디저트 등이 포함됐다. 특히 캐릭터 디자인을 적용한 객실 키 등 소장형 콘텐츠를 통해 차별화를 꾀했다.
뷔페 레스토랑 ‘라세느’에서는 라이언 테마 식음 패키지를 선보인다. 이용권과 함께 협업 굿즈를 결합한 형태로 운영된다.
또한 디저트 코너에서는 라이언 콘셉트를 적용한 케이크와 마카롱 등 협업 상품을 제공해 체험 요소를 확대했다.
객실 패키지는 특정 기간 한정으로 판매되며, 투숙 기간은 5월부터 6월까지 운영된다. 식음 프로모션 역시 같은 기간 동안 진행된다.
이와 함께 어린이날 시즌을 맞아 호텔 내 키즈 프로그램도 운영한다. 로비 및 키즈 라운지에서 공연 프로그램을 진행하고, 캐릭터가 객실을 방문하는 이벤트도 마련됐다.
롯데호텔 월드 관계자는 “가족 단위 고객이 함께 즐길 수 있는 콘텐츠를 중심으로 프로모션을 기획했다”며 “차별화된 경험 제공을 통해 고객 만족도를 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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