[이코노뉴스=이정원 기자] 롯데웰푸드는 오픈AI(OpenAI)의 챗GPT(ChatGPT)에 롯데웰푸드 자사몰 서비스를 앱으로 출시했다고 19일 밝혔다.
소비자들은 챗GPT 안에서 대화를 통해 롯데웰푸드의 다양한 제품을 실시간으로 탐색하고 구매할 수 있게 됐다.
챗GPT의 메뉴 탭에서 '앱'을 클릭한 뒤 롯데웰푸드를 검색해 '연결하기'를 누르면 된다. 이후 대화에서 '@롯데웰푸드'를 입력하면 앱이 자동으로 호출된다.
이번 자사몰 앱 연결은 최근 온라인 커머스 시장이 기존의 검색 구조 중심에서 대화 기반의 AI 커머스로 확장됨에 따라 기획됐다고 회사 측은 설명했다.
롯데웰푸드 관계자는 "앞으로도 AI 기술을 적극 활용해 소비자들에게 차별화된 브랜드 경험을 선사할 것"이라고 말했다.
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