네이버플러스 멤버십 대상 우선 공개…상반기 全 사용자 확대 예정
네이버 AI탭 PC AI 브리핑 진입점 [네이버 제공]
네이버가 AI(인공지능) 검색 서비스 'AI탭'을 이달 27일 베타 출시하며 검색 시장의 판도 변화를 예고했다.
28일 네이버에 따르면 'AI탭'은 네이버플러스 멤버십 이용자를 대상으로 먼저 문을 열었다. 이번 서비스는 단순한 검색 기능의 업그레이드가 아니라, 탐색과 실행을 하나의 흐름으로 연결하는 이른바 '에이전틱 검색'으로의 전환을 선언한 것이어서 업계의 시선이 쏠린다.
AI탭은 사용자의 검색 의도와 맥락을 입체적으로 분석해 최적화된 답변을 제공하는 대화형 AI 검색 서비스다. '내일 여자친구와 뭐할까'처럼 두루뭉술한 질문부터 '강남에서 콘센트 있고 좌석 넓은 카공 카페 추천해줘'처럼 복합 조건이 붙은 요청까지, 맥락을 파악해 정교한 답변을 내놓는다는 게 네이버 측 설명이다.
네이버 AI 탭 시작 화면 [네이버 제공]
주목할 대목은 네이버 고유의 생태계 자산을 AI 검색에 본격적으로 녹여냈다는 점이다. 통합검색·쇼핑·플레이스·블로그·카페 등 핵심 서비스를 AI탭 안에서 연결해, 이용자가 여러 탭을 오가며 정보를 끌어모아야 했던 불편을 한 화면에서 해소하겠다는 구조다. 수십만 건의 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 AI가 즉석에서 종합 분석해 핵심만 걸러 보여주는 방식은, 정보 과잉 시대에 실질적인 편의로 작동할 수 있다.
AI탭 화담숲 근처 뷰 카페 추천 [네이버 제공]
예를 들어 "화담숲 근처 뷰 좋은 데이트 카페"를 물으면, 플레이스 정보와 방문자 리뷰, 블로그 후기를 동시에 끌어와 분위기와 반응을 요약해주고, 화면 오른쪽에서 곧바로 예약까지 진행할 수 있다. "신혼부부 추천 4도어 냉장고"를 요청하면 결혼 준비 카페 후기를 근거로 제품 선택 가이드와 상품 정보를 함께 제공하며 구매 연결까지 이어진다. 검색이 곧 거래로 직결되는 구조다.
사실 이 같은 방향성은 하루아침에 나온 것이 아니다. 구글이 'AI 오버뷰'를 앞세워 검색 결과 자체를 AI로 대체하는 흐름을 가속화하고, 오픈AI가 ChatGPT 검색 기능을 공격적으로 확장하는 상황에서 네이버 역시 생존 전략의 핵심으로 AI 검색 고도화를 택했다는 분석이다. 다만 네이버의 선택지는 글로벌 빅테크와는 결이 다르다. 쇼핑·로컬·커뮤니티로 구성된 국내 최대 버티컬 생태계를 무기 삼아, 단순 정보 제공을 넘어 일상의 실행까지 연결하는 차별화 경로를 택했다.
AI탭 신혼부부 4도어 냉장고 추천 [네이버 제공]
네이버는 베타 기간 멤버십 사용자 피드백을 토대로 응답 속도 최적화와 복잡한 연속 질의 처리 성능을 끌어올린 뒤, 상반기 안에 전체 사용자와 모바일 메인 검색창으로 확대 적용할 계획이다. 연내에는 스마트렌즈와의 연계를 통해 이미지 기반 멀티모달 검색도 도입하고, AI탭이 먼저 관련 질의를 제안하는 선제형 탐색 기능도 추가할 예정이다.
최수연 네이버 대표는 "AI탭은 탐색에서 실행으로 확장되는 검색 패러다임의 전환점"이라며 "궁극적으로는 실행까지 연결되는 통합 에이전트를 지향하겠다"고 강조했다.
네이버가 그리는 최종 그림은 결국 '검색창'이 아닌 '에이전트'다. 사용자가 의도를 입력하면 AI가 정보 탐색부터 예약·구매·실행까지 일괄 처리하는 구조다. 기술 완성도와 사용자 신뢰 확보라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있을지, 업계는 이번 베타 결과를 예의주시하고 있다.
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