국민연금공단, 이사장 직속 '인공지능전략위원회' 출범… 업무혁신 가속...

인공지능 중장기 계획 수립부터 과제 발굴·성과 관리까지 총괄 지휘

5개 분과위 구성해 체계적 추진… “국민이 요청 전 서비스 먼저 제공할 것”

[포인트데일리 양은석 기자] 국민연금공단이 인공지능(AI)을 활용한 공공 부문 서비스 혁신과 업무 효율화를 위해 사령탑 격인 전담 기구를 가동한다.

국민연금공단은 11일 공단 본부 연금홀에서 이사장 직속 조직인 ‘NPS 인공지능전략위원회’ 출범식과 제1차 전체회의를 개최했다고 밝혔다.

11일 국민연금공단 인공지능전략위원회 출범식에서 공단 임직원과 외부 전문가(왼쪽에서 아홉 번째 김성주 이사장). /사진=국민연금공단 제공

김성주 이사장이 위원장을 맡은 전략위원회는 외부 위원 3명을 포함해 총 21명으로 구성됐다. 위원회는 앞으로 부서 간 업무 조정과 사업 이행 점검, 성과 관리 전반을 총괄하게 된다.

특히 전략위원회 산하에는 △전략경영 △인력양성 △데이터 △연구·개발 △윤리·보안 등 5개 분과위원회를 두어 전문성을 강화했다. 이를 통해 사업 전략을 세부적으로 검토하고 실행력을 높여 공단의 인공지능 전환을 체계적으로 추진한다는 방침이다.

이날 행사에서는 외부 위원 및 분과위원장 위촉장 수여와 함께 ‘국민연금 인공지능 윤리헌장’ 선언이 진행됐다.

공단은 이번 위원회 출범을 기점으로 직원들의 업무 환경을 혁신하고 조직 운영 효율성을 높일 계획이다. 무엇보다 행정 절차와 서비스를 개선해, 고객이 직접 요청하지 않아도 공단이 먼저 필요한 서비스를 파악해 제공하는 ‘선제적 서비스’를 추진할 예정이다.

11일 국민연금공단 인공지능전략위원회에서 발언 중인 김성주 이사장. /사진=국민연금공단 제공

김성주 이사장은 “외부 전문가가 참여하는 전략기구 출범을 계기로 국민은 쉽고 편하게 서비스를 이용하고, 직원은 복잡한 업무를 빠르고 정확하게 처리하게 될 것”이라며 “국민연금공단이 공공 부문의 인공지능 혁신에 앞장서겠다”라고 강조했다.

양은석 기자

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