홍보 포스터(사진 출처=광주시)
광주시는 자동차세를 연납한 뒤 차량을 명의 이전하거나 폐차(말소)한 시민들이 환급금을 보다 신속하고 간편하게 돌려받을 수 있도록 ‘자동차세 환급까지 바로 신청’ 서비스를 연중 상시 운영한다.
기존에는 차량 이전이나 말소 이후 행정 시스템에 관련 정보가 반영돼 환급이 이뤄지기까지 약 1개월에서 최대 60일가량이 걸렸다. 또한, 환급 신청을 위해 별도의 유선 연락이 필요해 민원 전화가 집중되는 등 행정 처리 과정에서 불편이 발생해 왔다.
시는 이러한 불편을 해소하기 위해 ‘광주시 자동차세 창구’를 운영하고 있다. 을 통해 환급을 신청할 경우 처리 기간이 최대 60일에서 3일 이내로 줄어 시민들이 보다 빠르게 환급금을 받을 수 있게 된다.
신청 대상은 자동차세를 연납한 뒤 차량을 이전하거나 말소한 자동차 소유주다. 신청 방법은 에서 ‘광주시 자동차세’ 채널을 친구로 추가한 뒤 채팅창에 환급 대상 차량 번호와 본인 명의 계좌번호를 남기면 된다.
시 관계자는 “시민들에게 신속하고 편리한 세무 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 시민의 눈높이에 맞는 적극 행정을 지속적으로 추진하겠다”고 전했다.
정영석 기자
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