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[게시판] 신한은행, 종합소득세 신고 기간 비대면 서류 발급 서비스

고객상담센터 인공지능(AI) 음성봇, 신한 SOL뱅크 챗봇, 스마트키오스크 등 비대면 채널을 통해 필요한 서류를 신청할 수 있다. 신고 기간 동안 고객상담센터에서 종합소득세 서류 발급 단축 번호와 보이는 ARS 안내도...

연합뉴스 입력 2026.04.23 09:58 1

신한은행, 종소세 증빙 서류 비대면 발급 서비스

[신한은행 제공. 재판매 및 DB 금지]

▲ 신한은행은 5월 종합소득세 신고 기간 동안 필요한 서류를 비대면으로 발급해주는 서비스를 시행한다고 23일 밝혔다. 고객상담센터 인공지능(AI) 음성봇, 신한 SOL뱅크 챗봇, 스마트키오스크 등 비대면 채널을 통해 필요한 서류를 신청할 수 있다. 신고 기간 동안 고객상담센터에서 종합소득세 서류 발급 단축 번호와 보이는 ARS 안내도 함께 운영한다. AI를 활용해 서류 발급 수요가 있는 고객을 분석해 선제적으로 안내해주는 '찾아가는 음성봇 서비스'도 운영한다.

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