LG유플러스 공식 부스 조감도 모습. [사진: LG유플러스]
[디지털투데이 이진호 기자] LG유플러스는 '월드IT쇼'에서 단독 전시 부스를 운영하고 미래 인공지능(AI) 서비스를 선보인다고 21일 밝혔다.
월드IT쇼는 과학기술정보통신부가 주최하는 국내 대표 ICT 전시회다. 통신·네트워크·플랫폼·AI 등 ICT 산업 전반의 최신 기술과 흐름을 한자리에서 확인할 수 있다. LG유플러스가 월드IT쇼에 공식 단독 전시 부스를 운영하는 것은 이번이 처음이다.
LG유플러스는 이번 전시에서 '사람중심 AI(Humanizing Every Connection)'를 주제로 보이스 AI 기술을 통해 음성을 기반으로 사람과 기술을 연결하는 미래 AI 서비스를 제시한다. 전시 부스는 AI 에이전트, AI 컨택센터, AI 인프라 등으로 구성되며 체험형 콘텐츠를 통해 LG유플러스의 AI 기술과 활용 모습을 직접 경험할 수 있다.
대표 전시 기술은 AI 에이전트 익시오(ixi-O)의 진화형 모델인 '익시오 프로'다. 익시오 프로는 사용자의 발화 내용과 맥락을 분석해 필요한 행동을 제안하는 능동형 AI 에이전트다. 단순 음성 인식을 넘어 사용자의 의도와 상황을 이해하는 것이 특징이다.
미디어아트 전시도 함께 마련했다. LG유플러스는 MWC에서 처음 공개한 작품으로, 영국 미디어 아티스트 그룹 유니버설 에브리싱(Universal Everything)'과 공동 제작한 인터랙티브 미디어아트 'Voice AI Media Art: Bloom'을 월드IT쇼에서 국내 최초로 선보인다.
LG유플러스는 데이터 보호를 위한 AI 보안 기술도 전시한다. 암호화한 상태에서도 연산이 가능한 동형암호 기술을 적용한 보안 구조를 소개하고 데이터 원문을 복호화하지 않고도 AI 처리가 가능한 환경을 구현한 기술 방향을 제시한다.
기업 고객을 위해 정형화된 AI 상담의 한계를 극복한 차세대 AI 상담 솔루션 '에이전틱 AICC'와 기업 내부 데이터를 외부로 전송하지 않고 AI를 활용할 수 있는 온프레미스형 '소버린 AI 어플라이언스'도 소개한다.
정성권 LG유플러스 AX서비스개발그룹장(전무)은 월드IT쇼 개막일에 열리는 글로벌 ICT 전망 콘퍼런스에서 '보이스 AI를 중심으로 한 통신사의 에이전틱 AI 전략'을 주제로 기조연설에 나선다. 정 전무는 통신사로서 LG유플러스가 추진 중인 AI 기술 방향과 중장기 AI 사업 비전을 공유할 예정이다.
김다림 LG유플러스 마케팅커뮤니케이션담당은 "LG유플러스가 추구하는 AI 기술 방향과 고민을 산업 전반과 공유하고자 한다"며 "보이스 AI를 중심으로 고객의 일상과 다양한 산업 현장을 연결하는 차별화된 AI 경험을 통해 경쟁력을 지속 강화해 나가겠다"고 말했다.
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