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KT는 2026년 조직개편 및 임원인사를 단행했다고 31일 밝혔다.
이번 조직개편은 대내외 신뢰 회복과 본원적 경쟁력 강화를 위해 인적 쇄신과 조직 효율화, 현장 중심 경영 강화를 추진하는 데 초점을 맞췄다. 회사는 임원급 조직을 약 30% 축소하고 CEO 직속 부서장을 전면 교체하는 등 조직 효율화와 인적 쇄신에 나섰다.
이날 회사에 따르면 B2B·AX 사업과 AI 분야를 중심으로 능력 기반의 젊은 리더를 발탁하고 외부 전문가를 영입해 전문성과 실행력을 강화했다. Enterprise부문은 김봉균 부사장이, IT부문은 옥경화 부사장이 맡는다. Customer부문장은 박현진 부사장, 네트워크부문장은 김영인 부사장이 각각 맡는다.
KT는 전사 보안 체계 재정비에도 나섰다. 기존 분산된 보안 기능을 ‘정보보안실’로 통합하고 최고정보보호책임자(CISO) 중심의 거버넌스를 구축했다. 정보보안실장에는 금융결제원 출신 이상운 전무를 영입했다.
AI 기술 경쟁력 강화를 위해 R&D 조직은 ‘AX미래기술원’으로 재편했다. 전사 IT 거버넌스와 인프라 고도화는 신설 IT부문이 맡는다. 네트워크 분야에서는 무선망 품질 개선을 위한 시설 투자와 현장 전문 인력 보강을 추진한다.
B2B AX 사업 강화를 위해 ‘AX사업부문’을 신설한다. 전략 수립과 제안, 기술개발, 제휴·협력, 서비스 확대 기능을 결집해 사업 실행력과 책임 경영 체계를 강화한다. 해당 부문은 삼정KPMG 컨설팅부문장 출신 박상원 전무가 맡는다.
B2C 영역에서는 Customer부문과 미디어부문을 통합해 유무선 통신과 미디어를 아우르는 고객 경험 혁신을 가속화한다.
조직 구조도 재편했다. 기존 7개 광역본부 체제를 4개 권역으로 통합하고 B2C·B2B·네트워크 등 유관 사업부문 직속으로 편입해 의사결정 속도와 현장 실행력을 높였다. 토탈영업센터 조직은 고객 서비스 지원과 정보보안 점검 등 현장 인력 부족 분야로 재배치한다.
KT는 홍보실·CR실·SCM실 등 스태프 조직을 CEO 직속으로 재편해 전문성과 리스크 대응 역량을 강화했다.
박윤영 대표는 “통신 본연의 경쟁력인 ‘단단한 본질’을 다지는 것이 고객 신뢰 회복과 혁신의 출발점”이라며 “이를 기반으로 초개인화 및 산업특화 AX 역량을 극대화하는 ‘확실한 성장’의 선순환을 구축하고, 대한민국 1등 AX 플랫폼 기업으로 도약할 수 있도록 전사적 역량을 집중하겠다”고 밝혔다.
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