‘AI 기반 소통 플랫폼 구축’ 용인, 비글즈와 스폰서십 체결...“팬 포...

용인FC

2026년 4월 07일 23:49+09:00

‘AI 기반 소통 플랫폼 구축’ 용인, 비글즈와 스폰서십 체결...“팬 포스트 시스템”

Yongin FC

[골닷컴] 반진혁 기자 = 용인FC가 AI 기반 팬 소통 플랫폼 구축 나선다.

용인FC는 7일 “주식회사 비글즈와 스폰서십을 체결했다”고 밝혔다.

비글즈는 캐릭터 브랜딩과 AI 기술을 결합한 디지털 IP 기반 서비스를 전개하는 기업이다.

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AI 페르소나 챗봇, 인터랙티브 콘텐츠, NFC 솔루션 등을 접목한 다양한 사용자 경험을 선보이고 있다. 오프라인 상품과 디지털 경험을 유기적으로 연결하며, 이용자와 지속적인 관계를 형성할 수 있는 개인화된 상호작용 구조를 구축해 나가고 있다.

이번 스폰서십을 통해 용인은 소통 고도화를 위한 ‘팬 포스트’ 시스템을 구축할 예정이다.

팬 포스트는 팬들이 구단과 선수단을 향한 응원, 의견, 제안 등을 남길 수 있는 온라인 소통 창구로, 기존의 일방향적 정보 전달을 넘어 팬과 입체적으로 연결될 수 있도록 기획된 서비스다.

특히 AI 기반 유해 메시지 탐지 및 분류 기능과 AI 자동응답 기능 등을 적용해 팬들이 안정적인 환경에서 편리하게 의견을 남길 수 있는 소통 구조를 마련할 계획이다.

이를 통해 팬들의 목소리를 체계적으로 수집, 분석하고 의사결정과 정책 수립, 마케팅, 이벤트 기획, 서비스 개선 등 다양한 영역에 반영할 수 있는 팬 커뮤니케이션 기반을 구축해 나갈 예정이다.

또한 팬층과 지역 특성, 팀 브랜딩 방향에 맞춘 맞춤형 시스템을 통해 팬들의 연령대와 관심사, 선호 콘텐츠, 굿즈 및 경험에 대한 정성·정량 데이터를 입체적으로 파악할 예정이다.

사진=용인FC