KT의 하이오더가 실시간 이용 테이블 수 20만대를 넘어섰다. 사진=KT
매장 내 업무 효율화와 고객 응대 향상을 위해 도입된 '하이오더'의 인기가 나날이 높아지는 모습이다. 출시 2년 10개월 만에 하이오더의 실시간 이용 테이블 수가 20만대를 넘어선 것.
이같은 배경에는 업주들이 매장 업무의 효율성을 높이기 위해 선제적으로 하이오더를 도입한 것이 있다. 이외에도 원래 외식업을 중심으로 하이오더의 설치 매장이 급속도로 증가했으나 최근에는 양상이 조금 달라졌다. 호텔과 산후조리원, 종교시설 등 비외식 업종의 도입이 확산되고 있는 것이다.
이에 KT에서는 하이오더 실시간 이용 테이블 수가 20만대를 넘어설 수 있었다고 분석하고 있다.
KT는 하이오더 20만 대 돌파를 기념해 고객 참여형 이벤트를 진행한다. ‘하이오더 4행시 이벤트’ 참여자 가운데 1000명을 추첨해 ‘네이버페이’ 3000원권을 제공한다.
또 ‘테이블오더 후기 이벤트’를 통해 실제 사용 경험을 공유한 고객 중 우수 후기 1명에게 100만원 상당의 경품을 제공하고, 5명에게는 10만원 상당의 상품을 증정한다. KT는 참여자 500명에게 스타벅스 커피쿠폰 1만원권을 제공해 보다 많은 고객이 혜택을 받을 수 있게 이벤트를 준비했다.
한편, KT는 ‘3월 고객 보답 프로그램’과 식음료·쇼핑 분야에서 최대 50% 할인을 지원하는 ‘달달혜택’을 시행한다고 16일 밝혔다.
KT는 오는 17일부터 모든 멤버십 고객에게 ‘롯데리아 핫크리스피버거 세트 4000원 딜(51%할인)’ 또는 ‘빽다방 아메리카노(HOT) 2잔 무료’ 혜택 중 하나를 선택 제공한다. 빽다방 쿠폰은 메뉴 변경이 가능해 음료 및 디저트 구매 시 3400원 할인 효과를 얻을 수 있다.
KT멤버십은 7월까지 매월 최대 2개 브랜드 혜택을 이용할 수 있도록 고객 보답 프로그램을 지속 운영할 계획이다. / 월요신문=편슬기 기자
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편슬기 기자
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